to read complaints and reviews, or file yours.
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Calvin Klein parfüm siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün...üm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle satıcı olarak Hepsiburada’yı tercih etmeme rağmen bu süreçte
Hepsiburada satıcılı olarak “sıfır” diye satın aldığım Einhell TP-PS 18/165 Li bl Solo Akülü Daldırma Testeresi ve Einhe...ll 4 Ah Plus Power X-Change Başlangıç Seti (4512159) tarafıma kullanılmış, iade ürün şeklinde teslim edilmiştir. Ürün kutusu ıslak geldi. Ayrıca ürünler dış koruma kutusu olmadan,
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 450 TL ödeyerek Fenerbahçe fo...rması satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde formanın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bıçak setini 30 Ocak'ta teslim aldım ve şubatın 5'inde bıçaklarda paslanma oluştuğun...u fark ettim. Yeni aldığım bir bıçak setinin bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlıksız hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. İade ya da değişim gibi durumlarda mut
Hepsiburada üzerinden Creavit dw8700 model mutfak bataryası satın aldım. Sipariş numaram 4675641616’dır. Ürün 23 Ocak’ta... sipariş edildi ve 28 Ocak’ta teslim edildi. Paketi dün açtığımda, bataryanın bağlantı aparatının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça nedeniyle Hepsiburada üzerinden talep oluşturd
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Attabebe marka biberon, emzik ve ateş ölçe...r olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğind
21.01.2026 tarihinde 4372399020 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden, mamaaura adlı satıcıdan toplam 4 adet ürün (1... üründen 2 adet olacak şekilde, 3 kalem ürün) sipariş verdim. Ancak tarafıma bu siparişle hiçbir ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet şampuan benzeri ürün teslim edilmiştir. Durumu Hep
30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Chicco One4ever Lounge bebek arabası satın aldım. Aynı ürünün, aynı satıcı taraf...ından kısa süre sonra Trendyol’da çok daha uygun fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve arada neredeyse 1000 TL fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetl
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü bir süre... kullandıktan sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı ve normal olmayan bir gürültü oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileri ile görüştüm, ürünü kendilerine gönder
Hepsiburada üzerinden Aralık ayında Roborock s8 model iki adet robot süpürge satın aldım. Her bir ürün için 2.931 TL olm...ak üzere toplamda 5.862 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait fatura hatalı kesildi ve KDV yönünden sorun oluştu. Bu konuyla ilgili 5111***95 numaralı taleple Hepsiburada üzeri
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gp cr2032 Lityum 3v Düğme Pil 5 Blister 20 Kart 100'lü – 100 adet ürününü s...ipariş ettim. Sipariş öncesinde satıcıya sistem üzerinden özellikle mesaj atarak ürünü ilandaki gibi “5’li 20 kart” olarak göndermesini istediğimi belirttim, satıcı da bu talebimi
05.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DG İletişim olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka cep telefonu sat...ın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında yaklaşık 30 saniye içinde hattın kapanması şeklinde sürekli ve donanımsal bir arıza göstermiştir. Sorunla ilgili
Hepsiburada pazaryerinden Happy Center satıcısı üzerinden 21.01.2026 tarihi...nde Powertec TR-801 Profesyonel Saç Kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün
Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olarak görünen Pirge mağazasından 431 325 982 sipariş numarası ile Pirge Sultan Mutf...ak Ustaları Seti 4 parça ve Pirge Steak Bıçağı Ahşap Aile Seti 4 parça olmak üzere toplam 8 parça ürünü 22.01.2026 tarihinde 3.238 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler hâlâ Pirge’nin r
"Sorunum çözüldü. Ürüne ulaşamamış olsalar bile ürün bedeli kadar kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kaankitap isimli satıcıdan analiz deneme kitabı sipar...iş etmek isterken yanlışlıkla soru bankası sipariş etmişim. Ürün 25.09.2025
24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan utrai Jstar js9 15000Mah 1500a 4 in 1 Jump Starter + l...astik şişirme pompalı taşınabilir akü takviye kiti (js-9) satın aldım. Siparişim 27 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan tamamen farklı bir ürün olan “Dazzling Jump Starter” çıktı. Ür
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Canisa Zen Serisi açılabilir, 6 sandalyesiyle birlikte bir mutfak yemek masası s...atın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce özellikle satıcı firmayı telefonla arayarak defolu ürün göndermemelerini rica etmeme rağmen, gelen 6 sandalyenin tamamında beyaz ip şeklinde
17 Ocak 2026’yı 18 Ocak 2026’ya bağlayan gece saatlerinde Hepsiburada tarafından sistem üzerinden tüm kullanıcılara açık... şekilde kampanya ve kuponlar tanımlanmış, ürünlere 1.000 TL ve ek olarak 500 TL indirim kuponu uygulanmıştır. Ben de bu kampanyayı, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımla
Hepsiburada’dan kendi satıcıları oldukları bir şarj kablosu sipariş ettim. Siparişi özellikle “bugün kargoda” ibaresine ...güvenerek verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “sipariş alındı” kısmında bekliyor. Verilen kargo sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün,
Hepsiburada üzerinden çalışma masası satın aldım. Sipariş verildiğinde ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilg...isi paylaşılmasına rağmen, yaklaşık 15 gün boyunca ürün kargoya bile verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp sorgulamasam, satıcının ürünü tedarik edemediğini öğrenemezdim. Bu b
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4882970642 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Ürünün tedarik edilebilir durumda olmasına... rağmen siparişim, Hepsiburada satıcısı tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Yapılan görüşmede herhangi bir stok sorunu olmadığı, iptalin gerekçesinin satıcı tarafından
Hepsiburada internet sitesinden Cctv Depo Güvenlik Teknolojileri a. Ş. Satıcısından Secuzi marka kulaklık satın aldım. Ü...rün 01.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda hem ses hem de konuşma konusunda ciddi problemler yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100