to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 16 Ağustos 2026 tarihinde siparişini verdiğim “Gece Yarısı Kütüphanesi” adlı kitabın tarafıma ulaşmasını...n ardından, yaklaşık 18 gün sonra kitapta baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın içinde hatalı basılmış sayfalar bulunuyor ve bu nedenle kitabı sağlıklı şekilde okuyamıyorum. D
Uzun süredir alışverişlerimi özellikle Hepsiburada üzerinden yapmaya özen gösteren bir müşteriyim. Fakat son dönemde ner...edeyse baktığım tüm ürünlerde, diğer sitelere göre çok ciddi fiyat farkları görmeye başladım. Aynı ürün ve aynı satıcı olmasına rağmen, farklı platformlarda çok daha düşük fiyatlar
Hepsiburada üzerinden Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpi Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse satın aldım. 21 Eylül 2026 tarih...inde bu ürün için iade süreci başlattım. Ancak iade kargosu hazırlanırken, UcuzSepet’ten satın aldığım başka bir mouse’u sehven Hepsiburada’ya gönderdiğim iade paketine koymuşum.
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 Venüs pl5146 çanta ve 2 başlıklı IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ür...ün 10.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda cihazın daha önce kullanılmış olduğunu ve kesinlikle sıfır ürün olmad
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ödeme yaptığım ücret tutarında hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden aynı siparişle iki adet 473 ml (16 oz) Stanley termos satın aldım, ürünler elime geçtiğinde detayl...ı incelediğimde ikisinin de sahte olduğunu fark ettim. Ürünleri özellikle güvenilir bir platformdan almak için çeşitli mecralarda kargo ödemeli şahıslardan almak yerine Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 403,18 TL tutarında Hello Baby erkek bebek polar pantolon da dahil olmak üzere... aynı sepette 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri iade ettim ve bu 3 üründen sadece söz konusu pantolonun iadesi hesabıma geçmedi, diğer 2 ürünün iadesi tarafıma sorunsuz şekilde
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 4760349610 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Azurtech... satıcısından Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı old
Hepsiburada üzerinden Göktürk Bilgisayar satıcısından 30 Temmuz tarihinde Epson ecotank l6460 yazıcı satın aldım. Ürün 4... gün içinde elime ulaştı ancak kutusunu açıp kurulum yaptıktan sonra yazıcının temel işlevlerini düzgün şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Renkli baskılar düzgün çıkmıyor, si
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Elektroyou markalı bir avize satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıld...ığı için içim rahattı. Ancak kullanım sırasında avize kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve LED’lerde belirgin kararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Philips Avent Yenidoğan Hediye Seti’ni 4112547018 numaralı siparişle s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken emziğin eksik olduğunu teslim alır almaz fark ettim ve doğal olarak ürünü satın aldığım Hepsiburada ile iletişi
Hepsiburada satıcılı “Evvon Bahçe Şemsiyesi” ürününü 14 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ya...z döneminde şehir dışında olduğumuz için ürünü toplamda sadece 3 kez evde açıp kapattık. Ağustos ayında dördüncü açmaya çalıştığımızda ise şemsiyenin açılıp kapanmasını sağlayan ma
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden caremode marka 4 kutu Nitril pudrasız eldiven siparişi verdim. 03.10....2026’da kargom teslim edildi, ben işte olduğum için kapıya bırakılmasını rica etmiştim, öyle de yapılmış. Akşam eve geldiğimde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim caremode yerine Ten
"Esra hanım ve Helin hanım yaşadığım süreçle ilgili yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler kendilerine ve Hepsiburada nın müşteri memnuniyeti politikasından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Markareyon adlı firmadan 12 000 lik ve 18 000 lik olm...ak üzere 28 Eylül’de iki tane klima sipariş verdim. Bir gün sonra ürünlerin
Hepsiburada üzerinden Bekir Akgöğ isimli satıcıdan Kiwi kwc-7140 Pencere Temizleme Robotu 3500pa Emiş & 3 Mod ürününü sa...tın aldım. Siparişim 18 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişe ait Hepsiburada sipariş numaram 4033498118’dir. Ürün bana kargo firması ve satıcıdan olmak üzere iki ayrı paket
Hepsiburada üzerinden Timekettle w4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sol kulaklığın kutuda şa...rj olmadığını, sadece prize takılıyken şarj olduğunu fark ettim. Yani kulaklık şarj kutusundan güç alamıyor, bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. 01 Ağustos tarihinde t
Hepsiburada sitesinden Makro Toptan satıcısından 24 Eylül Perşembe günü toplam 36 adet ıslak mendil siparişi verdim. Sip...arişim ilk geldiğinde sadece 12 adet ürün teslim edildi. Yetkili yerlere durumu bildirdikten sonra 1 Ekim’de tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de yine yalnızca 12 adet ürün te
13.09.2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden Hepsiburada’da geçerli 2000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Bu 3 haftalık... süreçte kodu 4–5 kez denedim. İlk aldığım günlerde ve dün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda Hepsiburada uygulamasında denediğimde kod tüm ürünlerde sorunsuz şekilde kullanıla
Hepsiburada üzerinden Serra Nova Yanmaz Yapışmaz Seramik Tava satın aldım. Satıcının hazırladığı reklamlarda ürünün sera...mik olduğu özellikle vurgulanıyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra ilk kullanım denememizde tavanın tamamen seramik olmadığın
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Grundig 55 gq 800a model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram... 4582195218’dir. Ürün Hepsijet ile taşınırken hasar gördüğü için kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden “ürün hasarlı, alıcıya teslim edilmeyecek” diyerek geri göndermiş. Bun
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada (D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş.) üzerinden, satıcısı F***** Ş********... olan Vogel marka siyah bir bot satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım ve botu hepsiJET Antalya Elmalı ilçesindeki Ş******** Hırdavat noktasından kuryeye te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
