to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Firimat Palatacılık isimli satıcıdan 10 Eylül 2026 Perşembe günü Suzuki Bak Brakes ön f...ren balatası siparişi verdim. 2.600 TL tutarındaki 438 037 840 2 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, ne kargoya verildi ne d
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... winbot w3 omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026'da teslim edildi. İlk kullanımımda ürünü çerçeveli ve alüminyum profilli sürgülü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 20 Ağustos Perşembe günü sistem üzerinden ia...de talebi oluşturdum. Ancak satıcı hiçbir geçerli gerekçe sunmadan iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Kargo firması beni arayarak satıcının iadeyi kabul etmediğini
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Liar Dekor adlı satıcıdan aldığım liar ahşap seperatör paravan ürünüm 18 Ağustos 2026 tarihinde ka...rgo ile teslim edildi. Paketi kargo personeli ile birlikte açtığımızda ürünün ayaklarının paketten çıkmadığını gördük. Kargo görevlisi de buna bizzat şahit olmasına rağmen herhangi
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül tarihinde “Nezih Case Samsung Galaxy Watch Fe / 4 / 5 / 5 Pro / 6 / 7 40 42 44 46mm Uyumlu... Silikon Kordon” adlı ürünü, satıcı Nezih Teknoloji’den satın aldım. Ürün 7 Eylül pazartesi günü teslim edildi ancak paket açıldığında saat kordonu yerine hiçbir alakası olmayan, k
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürün 25 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e tes...lim edildi ve sistemde 1 Eylül olarak görünen teslimat tarihi üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı. Horoz Lojistik ile yaptığ
"Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos'ta bir motosiklet montu satın aldım, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. Kargo karışıklığı nedeniyle farklı bir ürün gönderildi ve iade talebim 3 Eylül'de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir hafta içinde çözüm bekledim ancak geri dönüş almadım. Sonunda iadem sağlandı."
Hepsiburada üzerinden elektronikdünyası2 adlı satıcıdan 26.000 TL bedelle Xiaomi Vacuum Mop Pro marka robot süpürge satı...n aldık. Ürün, eskimiş bir kutu içinde ve yedek fırça başlığının bir ucu kırık şekilde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık yarım saatte bir kendiliğinden kapanıyor, şa
Hepsiburada üzerinden Ulus Bilişim satıcısından Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü... kutusundan çıkartıp kurulumu yaptım. Yazıcıyı ilk kez çalıştırdığım anda, hiç kullanma fırsatı bulamadan cihaz arıza verdi ve panel üzerinde kırmızı uyarı ışıkları yanmaya başladı
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından toplam 24.600 TL ödeyerek bir bahçe takımı ve salıncak siparişi verd...im. Ürünler için sipariş ekranında “kargoya verildi” yazmasına rağmen, ortada ne gerçek bir kargo kaydı var ne de ürünler bana ulaştı. Siparişin üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ tesl
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Tekno Kapsül Satıcısına Ulaşamıyorum! Hepsiburada üzerinden Tekno Kapsü...l isimli satıcıdan 4296842998 numaralı sipariş ile Sandisk ixpand 128 GB ürünü satın aldım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve sistemde 8 Eylül teslimat tarihi görün
Hepsiburada üzerinden Ate Group satıcısından Cvs dn 4601 10 litre Yayık Tereyağı Makinesi satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’...ta sipariş ettim, elime ulaştıktan bir gün sonra hiçbir kusuru yokken sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürün kargo sürecinde kırılmış ve satıcı bu kı
Hepsiburada üzerinden (vkl yapı market) vkl İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından 14 Ağustos 2025 tarihinde Tesla M...obil Şarj ürünü siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Daha sonra Tesla’nın kendi sitesinde aynı ürünün daha uygun fiyata satıldığını görünce, yasal süre
24 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Forest Mall satıcısından Mu...ltipolus distile saf su 5 litre’lik ürünlerden 4 adet sipariş verdim. Sipar
Hepsiburada üzerinden Sipahi Marble marka, su arıtıcılı mutfak bataryası satın aldım. Ancak satıcı bana ısrarla GMF mark...a yan sanayi, siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderiyor. Kapıma üç kez aynı yanlış ürünle kargo geldi. İlk gönderimi teslim alıp anında geri yolladım, diğer iki gönderiyi ise
"Teşekkür ederim Hepsiburada yine sorunun çözümü konusunda hemen aksiyon aldınız... Hepsiburada olarak ben sizden memnunum ama bilmate firmasının yaklaşımları olumsuz..."
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim.
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde kanül satın aldım. Ürün geldiğinde kargo poşetini bile açmadan dolaba kaldırd...ım, çizik ya da lekeli gelebileceği aklıma bile gelmedi. Babamın hastalığı nedeniyle gecemiz gündüzümüz birbirine karıştığı ve sürekli acillerde olduğumuz için paketi ancak yaklaşı
1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden mmurat Ticaret satıcısından 4705433166 numaralı sipariş ile “Ordu Tarım Teleskop...ik Sap Metal 4 mt” ürününü 684,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak kargo tam 7 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 7 Eylül’de ise adresime yalnızca 7
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim ürünüm kargoya verildi bildirim geldi hem hepsi buradaya hem de satıcı firma ay sa ya teşekkür ederim"
2 Eylül tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “SYS shop” isimli satıcıdan bir kedi maltı siparişi verdim. Siparişimi...n üzerinden günler geçmesine ve her gün sistemde veya satıcı açıklamalarında “bugün kargoya verilecek” ibaresi yer almasına rağmen ürünün kargoya dahi verilmediğini üzüntü ve kızgı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
