Hepsiburada Gece Saatlerinde E-pin Siparişi Onaylanmıyor Ve Kod Teslimi Gecikiyor

Alper · 2025-11-04T02:23:47+03:00

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 04.11.2025 tarihinde saat 01:52’de 466 628 570 6 numaralı sipariş ile Razer Gold e-pin satın aldım. Ödemeyi 2079,20 TL tutarında sanal kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen bir türlü onaylanmıyor ve e-pin kodum hemen teslim edilmiyor. Bu sorunla daha önce de karşılaştım; özellikle gece saatlerinde yapılan e-pin alışverişlerinde sistemin onay sürecini sabaha bırakması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil ihtiyacım olan ürünlere ulaşmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım. E-pin ürünlerinin anında teslim edilmesi gerekirken, sabaha kadar beklemek zorunda kalmak çok saçma ve mağdur edici bir durum. Siparişimde herhangi bir ödeme sorunu yoktur ve işlemin derhal onaylanmasını, e-pin kodumun hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Alper

Çözümün hemen sunulması gerekiyor hala onay almış değil siparişim

Alper

Bir daha kesinlikle sizden e pin almayacağım her zaman bu mağduriyeti yaşatıyorsunuz e pin alacaklar kesinlikle gece saatinde Hepsiburada'dan almasınlar

Hepsiburada

Merhaba Alper Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 4.11.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Dijital Kod Yanlış Mail Adresine Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Hepsiburada

711

"Teşekkürler"

Ödemesi Alınan Siparişim Saatlerdir Onaylanmıyor, Mağdur Edildim

Nazım

Hepsiburada

381

05.58’de Hepsiburada üzerinden Raze Gold adlı ürünü (sipariş numaram: 443 065 248 4) 1563 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim yaklaşık 5 saattir onaylanmıyor ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bankamı aradığımda ödemenin başarıyla gerçekleştiğini, herhangi bir ...

odemesi-alinan-siparisim-saatlerdir-onaylanmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Recep

Hepsiburada

176

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 802 271 9 numaralı siparişim, 05.08.2025 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Siparişim Sardunya çıkışlı olup sadece tek aktarma görmüş ve Erzincan Merkez Aras Kargo şubesinde bekletilmektedir. Kargo hareketlerinde belirli günlerde dağıtıma ç...

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Robux Kodum 16 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Taha

Hepsiburada

219

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16’da Hepsiburada üzerinden 250 TL ödeyerek Roblox Robux Gift Card dijital ürününü satın aldım. Ürün sayfasında “anında teslimat” ve “2 saat içinde teslim” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden 16 saat geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Sipariş numara...

robux-kodum-16-saattir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Destek

Onaylanan Ve Ödemesi Alınan Siparişim Hatalı Fiyat Bahanesiyle İptal Edildi

Ender

Hepsiburada

419

Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2025 tarihinde bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 403 907 880 6. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi Ancak kısa bir süre sonra Hepsiburada, “hatalı fiyatlandırma” bahanesiyle siparişimi hiçbir onayım alınmadan iptal etti. Bu süreçte ta...

2 Destek