Premium Üyelik Hızlı Gönderim Taahhüdünün Aykırılığı: Çocuk Eşofman Altı Siparişinin Kargo Gecikmesi
"Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Param hemen iade edildi. 100 TL kupon tanımlandı."
"Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Param hemen iade edildi. 100 TL kupon tanımlandı."
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararl...anmak için kodu 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Kampanya koşullarında,
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Hepsipay üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun için firmayı aradığımda taleb...imin olumlu karşılandığı, üyeliğimin iptal edileceği ve hesabımdan çekilen ücretin bankama iade edileceği söylendi, bu yönde de talep oluşturuldu. 13 Mayıs civarında kartımdan 69,9
Hepsiburada’da 3 Haziran tarihinde yaşadığım bir fiyat oyunu nedeniyle şikayetçiyim. Premium üye olmayan hesabımdan bir ...ürünün fiyatına baktığımda 419 TL olarak görünüyordu ve Premium üye olursam aynı ürünü 319 TL’ye alabileceğim özellikle belirtiliyordu. Bunun üzerine zaten Premium üyesi olduğum, a
03.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Hepsiburada mobil uygulamasında “Çok Satanlar” kısmında Premium üyeliğe özel g...österilen fiyatlar nedeniyle alışveriş yapmak istedim. Ancak ürünleri sepete eklediğimde Premium’a özel görünen bu indirimlerin sepete kesinlikle yansımadığını fark ettim. Hepsibu
Hepsiburada Premium üyeliğimin aidat ödemelerinde uzun süredir ciddi bir hata olduğunu yeni fark ettim. Premium aidatını...n ayda bir kez çekilmesi gerekirken, yaklaşık iki yıldır her ay hem ay başında hem de ay sonunda kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiş. Kesinti detayları ve ekstreler elimizde mev
Hepsiburada Premium üyesiyim ve haziran ayının başından bu yana en az üç farklı üründe “Premium ile” olarak görünen fiya...ttan satın alma yapamıyorum. Ürün sayfasında bu fiyatın sadece yeni Premium üyelere özel olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, bu tutarın tarafıma uygulanmadığını de

Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs günü Nascita üç boyutlu saç açma tarağı si...parişi verdim. Premium üyesi olmama rağmen siparişimin uzun süre kargoya verilmesini bekledim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra ürün hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edil
Hepsiburada üzerinde “Minoxil Forte Deri Spreyi %5 60 ml” ürününü incelerken, üye girişi yapılmamış ekranda ürün fiyatı ...719 TL, hemen altında ise “Premium ile 619 TL” ibaresiyle gösteriliyordu. Bu indirimden yararlanmak için banka kartımla aylık 69,90 TL ödemeli Premium üyelik satın aldım. Ancak üy
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık 3–4 aydır Premium’un hiçbir fiyat avantajı sağlamadığını fark e...ttim. Premium hesabımla baktığım fiyatlarla Premium olmayan kullanıcıların gördüğü fiyatlar tamamen aynı ve ürünleri aynı fiyattan satın alıyorum. Bu durumda Premium üyeliğin benim
Hepsiburada’da Premium indirimlerinden yararlanabilmek için dün Premium üyeliği satın aldım. Ancak o andan itibaren sepe...time hangi ürünü eklersem ekleyeyim, hiçbirinde Premium indirimi uygulanmıyor ve fiyatlar normal görünmeye devam ediyor. Premium üyelik almamdaki temel amaç, bu indirimlerden fayd
Hepsiburada’da yaşadığım Premium avantajlarıyla ilgili bir problemi paylaşmak istiyorum. Premium olmayan hesabımda Premi...um avantajları sunulurken, aktif Premium aboneliğim olan asıl hesabımda Premium avantajlarını kullanamıyorum. Yani Premium üyeliğim olmasına rağmen, Premium’suz hesabım daha avanta
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
28.05.2026 tarihinde saat 18:56’da Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bilgi...m ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen Hepsibu
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımd...an 26.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin
"Kredi kartıma 539 TL iade yapılmış teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğim için her ay bilgim dahilinde ve onayladığım şe...kilde 69,90 TL tahsilat yapılırken, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bi
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 2026 yılı Mart, Nisan ve Mayıs aylarında Yapı Kredi Ba...nkası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “HepsiPay hizmeti” adı altında her ay 219,70 TL olmak üzere toplam 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. O dönemlerde herhangi bir
24.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Hepsiburada üzerinden market bölümünden Matcha çayı satın almak isterken Premi...um üyelikle ilgili ciddi bir fiyat farkı fark ettim. Üye olmadan siteye girdiğimde ürünün fiyatı Premium üyelere 600 TL olarak görünürken, Premium üye hesabımla sepete eklediğimde
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği için iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim.... 24.04.2026 tarihinde 1,00 TL, 24.05.2026 tarihinde ise 69,90 TL olmak üzere toplam 70,90 TL kredi kartımdan çekim yapılmış. Herhangi bir Premium üyelik onayı vermediğim halde bu
Hepsiburada üzerinden “Kiperin Calm Passiflora, Safran, 5-htp, Valerian, 9 İçerik (30 Günlük) 30 Kapsül” isimli ürünü al...mak istedim. Sadece ben Premium üye olmama rağmen, aynı ürünü aynı anda kontrol ettiğimiz iki arkadaşım benden çok daha düşük fiyatlar gördü. 23.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarı
Hepsiburada mobil uygulamasındaki Premium üyeliğim bilgim ve onayım dışında pasif duruma alınmış durumda ve şu an hesabı...ma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Hepsipay üyeliğim de bu hesap üzerinden aktif olarak kullanılıyordu. Bugün saat 16:00 civarında uygulamaya giriş yapmak istediğimde tel
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hesabım üzerinden genel olarak hiçbir şekilde alı...şveriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sistem alışveriş yapmamı engelliyor ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama iletilmiyor, sebebini anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeyim. Özgün Plus satıcısından “Bonapipe...t” adlı ürünü “Yarın Kapında” hizmetiyle satın aldım. Sipariş numaram 425 9
Hepsiburada’da aylık Premium paket kullanırken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan yıllık Premium ücreti olarak 539 TL ...çekildi. 18 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben sadece aylık ödeme yaptığımı düşünüyordum. İade talebinde bulunduğum
Hepsiburada üzerinden aldığım Molfix Premium Smart Fit süper fırsat paketi 5 beden junior (42*5, toplam 168 adet) bebek ...bezim 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kızımda ciddi pişik problemi oluştu ve bez neredeyse hiç sıvı emmemiş gibi sızdırma yapıyor. Sanki üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100