to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadem yapıldı"
"Bana ulaşım sağlanamamış olmasına rağmen sorunumu çözdüğünüz için çok minnettarım."
Aralık 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım olmadan her ay “Param Hepsiburada İstanbul TR” firmasından kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir. ...
"Sorunum biraz yavaş da olsa çözüldü. Hepsimat teslim prosedürlerinin kargo şirketleriyle daha net belirlenmesini ve hem kargo personeline hem de biz müşterilere yeterli bilgilendirme yapılmasını tavsiye ederim."
Hepsiburada üzerinden motosiklet için m beden korumalı kışlık eldiven satın aldım. Ürünümü 25 Kasım’da sipariş ettim ve 27 Kasım’da teslim aldım. Eldiven küçük geldiği için iade edip l bedenini almak istedim. Aras Kargo’nun sistemlerinin hacklenmesi sebebiyle iade sürecim gecikti, bu nedenle ürünü 2...
Hepsiburada Param hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 14.12.2025 tarihinde saat 20:07’de VakıfBank kartımdan 49,9 TL tutarında işlem yapılmış ve bu ücret kartımdan çekilmiştir. İşlem detayında “İstanbul TR” ibaresiyle adli bir firma adı görünmekte ve bu çekim Hepsiburada üzerinden yapılmış g...
30.11.2025 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada üzerinden “Param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 34,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Normalde her zaman 3D güvenlik onayı isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik d...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eko Yeri satıcısından SMS4IKW62T model bir bulaşık makinesi satın aldım. 476 401 053 8 numaralı bu sipariş için 16.790,21 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ İstanbul Küçükçekme...
07 Kasım Cuma akşamı Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında TCL 75 inç 8k televizyon satın aldım. Siparişim 11 Kasım Salı günü teslim edilecekti. Ancak 10 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Cennet şubesi, ürünü araca alamadığını ve teslimatın gecikeceğini bildirdi. Aynı gün şubeye gittiğimde, ürünün...
"Teşekkür ederim."
28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet elektronik ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri farklı, diğer ikisi ise aynı satıcıdan alınmıştı. Sadece bir ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı ve onu teslim aldım. Diğer iki ürün ise sistemde teslimat noktasında görünüyor fakat bana teslimat şi...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...
22.10.2025 tarihinde saat 09:06’da VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada firmasından “param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 360 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Her zaman 3D güvenlik isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik onayı istemeden ödemeyi almışt...
01.10.2025 tarihinde saat 21:47:37’de VakıfBank’a ait 0288 ile biten kartımdan, PARAM/Hepsiburada İstanbul TR adına 49,9 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Ancak bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir onay kodu veya işlem bildirimi almadım. Bu işlemi ilk kez fark ettim ve daha önce kart...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Carrefour SA olan 70mai oto kamerası siparişi verdim (Sipariş No: 432 857 058 9). Siparişi İstanbul Üsküdar’daki ev adresime teslim alacaktım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, 13’ünde kargonun gecikeceğine dair bir bildirim aldım....
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden hiçbir harcama yapmamama rağmen hesabımdan 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Banka dekontunun açıklama kısmında “Param Hepsiburada İstanbul TR” ifadesi yer alıyor. Bu işlemin bana ait olmamasına rağmen hesabımdan para çeki...
15.08.2025 tarihinde saat 19:35:50'de Denizbank banka kartımdan "param Hepsiburada İstanbul TR internet 3133" açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hepsiburada hesabım veya uygulamasıyla herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. ...
Merhaba Yıllardır Hepsiburada firmasından güvenli, hızlı ve kaliteli bir pazar olduğu için alışveriş yapmaktayım. Bugün Altus AL 101 IC 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi almaya çalıştığımda, sürekli resimde belirttiğim şekilde hata almaktayım ve bu hatayla ne zaman alışveriş yapsam karşılaşmaktayım. ...
"Sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
Hepsiburada param ® İstanbul TR firması adı altında kartımdan para çekildi nedir bu niye yapıldı. Ara ara sürekli bu şekilde para çekiliyor. Hiçbir bi...
Hepsiburada param İstanbul TR firması adı altında kartımdan 49.90 TL para çekildi nedir bu niye yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yok. Hepsiburada bu konuyla alakalı ise bilgilendirme yapmalı. Eğer değilse adını kullandırmamalı. Bu ne anlama geliyor şimdi? Bu program da yok telefonumda yani acil dönüş b...
Param Hepsiburada İstanbul TR adında hesabımdan benden habersiz bilgisiz para çekilmiş niye çekiliyor bu para neden çekiliyor şikayetçiyim16.02.2205 tarihinde saat13.53 de49.90 TL para çekilmiş hesabımdan. Ben onay vermeden beni bilgilendirmeden nasıl yapıyorsunuz. Bu işlemi
05/01/2025 tarihinde haberim olmadan, hiçbir onay kodu gelmeden, bilgim dahili dışında şahsıma ait kart ile PARAM/Hepsiburada İstanbul trtr 49,9 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağım.
27.12.2024'de sipariş numarası 4316280286 olan Hepsiburada'dan 93748 TL tutarında iki ürün aldım ama aynı gün kargoda iptal ettim ama bir hafta geçmesine rağmen param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kargo Hepsiburada'ya ulaşmamış diyor. 1 haftadır nasıl teslim edilmez bu kargo. Kargonun ne...
"Şikayetime hızlı dönüş için teşekkürler"
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
