to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada üzerinden “Param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 34,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Normalde her zaman 3D güvenlik onayı isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması talep etmeden ödemeyi almıştır. İşlemle ilgili yalnızca bankamdan bilgilendirme mesajı aldım, Hepsiburada hesabımda ise bu işleme ait herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı bulunmamaktadır.
Bu durum üzerine hem bankamı hem de emniyet birimlerini bilgilendirip şüpheli işlemle ilgili suç duyurusunda bulundum. Ayrıca Hepsiburada’nın bilgim dışında hesabımdan üyelik ücreti çektiğini fark ettim. Bu olay nedeniyle kartlarımı kapatmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek tutarın bankama iade edilmesini, ayrıca işlemi yapan firma veya taraflara ait bilgilerin hem benimle hem de bankamla paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde Hepsiburada üyeliğimi iptal edip firma hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0536 xxx xx 99’dur; gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 09:06’da VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada firmasından “param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 360 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Her zaman 3D güvenlik isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik onayı istemeden ödemeyi almışt...
09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş işlemi yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açık ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikte...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
19.08.2025 tarihinde saat 16:35’te, VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu ...
09 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 2.725,20 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem, benim hesabım üzerinden değil, başka birinin hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım ve alışverişin kimin hesabı üzerinden yapıl...
VakıfBank 
Yorumlar