to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde saat 09:06’da VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada firmasından “param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 360 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Her zaman 3D güvenlik isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik onayı istemeden ödemeyi almıştır. İşlemle ilgili bana sadece banka tarafından bilgilendirme mesajı gelmiştir, Hepsiburada hesabımda ise böyle bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır.
Bu durumun ardından hem bankamı hem de emniyet birimlerini bilgilendirip şüpheli işlemle ilgili suç duyurusunda bulundum. Ayrıca, Hepsiburada’nın bilgim dışında hesabımdan üyelik ücreti çektiğini fark ettim. Bu işlem nedeniyle kartlarımı kapatmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Hepsiburada’dan, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek tutarın bankama iade edilmesini ve işlemi yapan firmanın bilgilerinin hem benimle hem de bankamla paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edip firma hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram: 0549*****41.
09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş işlemi yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açık ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikte...
19.08.2025 tarihinde saat 16:35’te, VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu ...
Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, Eylül 2024’ten Ağustos 2025’e kadar her ay VakıfBank’a ait 6501********0267 numaralı kredi kartımdan “Hepsipay” adı altında 49 TL çekim yapılmıştır. Toplamda 11 ay boyunca 539 TL izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Bu ödemeler, alışverişlerimden bağımsız...
09 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 2.725,20 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem, benim hesabım üzerinden değil, başka birinin hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım ve alışverişin kimin hesabı üzerinden yapıl...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
VakıfBank 
Yorumlar