Crazy Travel Turunda Midyat Otelinin Hijyen Sorunları Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı

Crazy Travel ile 24 Mayıs 2026 Bursa çıkışlı, 4 gece 5 günlük Gaziantep, Adıyaman, Şanlıurfa ve Mardin’i kapsayan GAP turuna katıldık. Turun 3. Günü olan 27 Mayıs gecesi bizi Midyat Antik Otel’e yerleştirdiler. Otele girdiğimiz andan itibaren son derece bakımsız, pis ve güvensiz bir ortamla karşılaştık. Odalarda sıcak su yoktu, banyoyu su basıyordu, nevresimler kullanılmış ve kirliydi, odalar toz içindeydi ve birçok eşya kırık durumdaydı.

Bu sağlıksız koşullar nedeniyle odada nefes almakta zorlandık. Kızım toz alerjisi nedeniyle gece boyunca tıkandı, burnu ve gözü şişti, ciddi anlamda rahatsız oldu. Tüm bu sorunları Crazy Travel’ın Bursa çıkışlı turunda görevli uzman rehberimiz o**** Bey’e defalarca iletmemize rağmen, yönetimle görüşüp oteli değiştirmek için hiçbir girişimde bulunmadı ve sadece sorunların giderilmesini beklememizi söyledi. Gece yarısına kadar ne sıcak su, ne temizlik ne de diğer sorunlar için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Rehber, “yetkilileri siz arayın” diyerek sorumluluğu tamamen bizim üzerimize bıraktı. Aradığımız yetkili telefona bakmadı, meşgule attı, mesajlarımıza geç cevap verdi ve o saatte başka bir otelde yer bulamayacaklarını söyledi. Rehber ise çözüm üretmek yerine WhatsApp grubunu iletişime kapatarak adeta konuyu örtbas etmeye çalıştı. Bu süreçte kendimizi hem mağdur hem de tamamen sahipsiz hissettik. Ben ve kızım bu tur için toplam 32.000 TL ödedik ve buna rağmen karşılaştığımız otel koşulları ve sağlık riski kesinlikle kabul edilemez.

Crazy Travel ile yaptığımız rezervasyona ait belge üzerinde 20260515 numarası yer almaktadır. Bu yaşananların ardından Crazy Travel’dan özellikle Midyat Antik Otel’i acilen incelemesini, otelin hijyen ve güvenlik şartlarının, çalışma ruhsatının ve çalışanlarının denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafımıza yazılı bir özür ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Amacım hem kendi yaşadığımız bu olumsuz deneyimin sorumlular tarafından görülmesi hem de bundan sonraki turlarda başka ailelerin, özellikle çocukların, bu tür sağlıksız ve güvensiz koşullara maruz kalmamasıdır.