Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.338 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Orijinal Fiyattan Teslim Talebi

profile
Halil
11 Mart 06:35
16
siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-orijinal-fiyattan-teslim-talebi-3.jpg
siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-orijinal-fiyattan-teslim-talebi-2.jpg
siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-orijinal-fiyattan-teslim-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da 20 Gram Burma Bilezik İptali Ve Stokçuluk İddiası

profile
Sabri
11 Mart 03:06
6
hepsiburadada-20-gram-burma-bilezik-iptali-ve-stokculuk-iddiasi-3.jpg
hepsiburadada-20-gram-burma-bilezik-iptali-ve-stokculuk-iddiasi-2.jpg

Hepsiburada'da Eksik Parça, Geri Gönderim Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
11 Mart 02:13
19

Bozuk Ürün İadesi Reddi Ve Hepsiburada’nın Haksız Tutumu

profile
Nisa
11 Mart 01:24
24

Hepsiburada'da Ayıplı Enjektör Takımı Ve İade Sorunu

profile
Erkan
11 Mart 00:41
1

Harley Davidson Botunda Ayıplı Ürün Ve Orijinallik Belgesi Sunulmadı

profile
Çağla
11 Mart 00:17
5
Harley Davidson Botunda Ayıplı Ürün Ve Orijinallik Belgesi Sunulmadı
Harley Davidson Botunda Ayıplı Ürün Ve Orijinallik Belgesi Sunulmadı
Harley Davidson Botunda Ayıplı Ürün Ve Orijinallik Belgesi Sunulmadı
Harley Davidson Botunda Ayıplı Ürün Ve Orijinallik Belgesi Sunulmadı
+3
harley-davidson-botunda-ayipli-urun-ve-orijinallik-belgesi-sunulmadi-8.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kesintili İade İşlemi

profile
Bircan
10 Mart 23:52
5
yanlis-urun-gonderimi-ve-kesintili-iade-islemi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kesintili-iade-islemi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kesintili-iade-islemi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kesintili-iade-islemi-1.jpg

Hepsijet’in Yanıltıcı Evde Yok İddiası Aynı Gün Teslimatını Engelledi

profile
Ahmet
10 Mart 23:31
5
hepsijetin-yaniltici-evde-yok-iddiasi-ayni-gun-teslimatini-engelledi-2.jpg
hepsijetin-yaniltici-evde-yok-iddiasi-ayni-gun-teslimatini-engelledi-1.jpg

Sürekli SD Kart Arızası Ve Uzayan İade Süreci

profile
Oktay
10 Mart 21:47
18
Sürekli SD Kart Arızası Ve Uzayan İade Süreci

Teslim Edilmemiş Mobilya Ve 5 Kez Tekrarlanan Boş Teslimat Sözleri

profile
Abdullah
10 Mart 21:37
21

Yeni Doğan Anneden Alıcı Bulunamadı Şikayeti Ve Hepsijet Teslimat Sorunu

profile
Fulya
10 Mart 21:05
22

Kısa Sürede Bozulan Monitörüm İçin Aynı Model Değişim Talebi

profile
Betül
10 Mart 20:51
14
Kısa Sürede Bozulan Monitörüm İçin Aynı Model Değişim Talebi
kisa-surede-bozulan-monitorum-icin-ayni-model-degisim-talebi-3.jpg
kisa-surede-bozulan-monitorum-icin-ayni-model-degisim-talebi-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Reddi

profile
Güldane
10 Mart 20:12
2
garanti-kapsamindaki-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-iade-reddi-1.jpg

Acil Şanzıman Yağı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Stok Sorunu

profile
Celal
10 Mart 20:01
3
acil-sanziman-yagi-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-stok-sorunu-1.jpg

Hepsiburada’da İade Kargomun Sürekli Gecikmesi Ve Personel Keyfi Tutumu

profile
Gülsüm
10 Mart 20:01
29

Hepsiburada’da Hasarlı Ve Sahte Şampuan İadesi Reddi

profile
Özlem
10 Mart 19:40
13
Hepsiburada’da Hasarlı Ve Sahte Şampuan İadesi Reddi
Hepsiburada’da Hasarlı Ve Sahte Şampuan İadesi Reddi

Eksik Ürün Gönderimi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme

profile
Ufuk
10 Mart 19:30
15
eksik-urun-gonderimi-ve-surecte-yasanan-gecikme-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-surecte-yasanan-gecikme-1.jpg

Reklam Edilen Duracell Piller Yerine Bitik Piller Gönderildi

profile
Fuat
10 Mart 19:24
33
Reklam Edilen Duracell Piller Yerine Bitik Piller Gönderildi

Honor 400 Telefonunun Hoparlör Cızırtısı İçin Değişim Talebi

profile
Murat
10 Mart 19:24
23

Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecindeki Aksaklık

profile
Aysun
10 Mart 19:05
13

Hepsiburada'da Tek Çift Gönderilen Ayakkabıya Hızlı İade Ve Teslimat Talebi

profile
Şener
10 Mart 18:57
18

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.