Ankethane Üzerinden Birikmiş Bakiyenin IBAN’a Ödenmemesi Ve 3 Aylık Yanıtsız Bekleme

Ankethane üzerinden uzun süredir birikmiş bakiyemi çekmeye çalışıyorum ancak ödeme talebim yerine getirilmedi. IBAN’a ödeme çekim talebim varken 177 TL tutarındaki bekleyen ödememi hiçbir açıklama yapmadan iptal edip güncel bakiyeme geri eklediler. 10.03.2026 tarihinde tekrar yaklaşık 320 TL civarında ödeme talebinde bulundum fakat buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreç yaklaşık 3 aydır bu şekilde devam ediyor ve hiçbir mecradan tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ne e‑posta ne de başka bir iletişim kanalından açıklama veya bilgilendirme alamadım. Bekleyen ödeme talebimin neden iptal edildiği ve neden hâlâ ödeme yapılmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Ankethane’den talebim, birikmiş bakiyemin IBAN hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesi ve ödeme sürecine ilişkin gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.