to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:55’te, QNB Finansbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan ba...nka kartımdan rızam dışında 539 TL tutarında “Hepsiburada Premium” yıllık üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kartımın bu ş
Hepsiburada üzerinden Daffne isimli satıcıdan La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ renkli güneş kremi satın aldım.... Ürün 22.08.2026 tarihinde evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün boyutunu beklediğimden küçük bulduğum için kapağını hiç açmadan tekrar kutusuna koydum ve 23.08.2026 tarih
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Farmahanem adlı satıcıdan Nutraxin marka D3K2 sprey vitamin satın aldım.... Ürünün faturası oluşturuldu ve kargo ile tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ağza sokulan sprey başlığının kendi poşetinden çıkmış, şişeye takılı halde geldiğini gördüm ve bu ürünün
Hepsiburada üzerinden bıocube food satıcısından 474 517 976 7 numaralı siparişimle 70X50 ebatlarında paslanmaz çelik tez...gah üstü kesme tahtası satın aldım. Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak elime 60X60 ölçülerinde, siparişimden farklı bir ürün ulaştı. Tezgahımın derinliği 55 cm olduğu için 60 cm’l
11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hobi Mekatronik satıcısından ...Hobi Mekatronik CN101A 12v DC-AC programlanabilir zaman saati satın aldım.
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı mavisepet olan Philips 1200 w buharlı ütü siparişi verdim. Anc...ak tarafıma ütü yerine halı yıkama makinesi gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü 24 Ağustos’ta iade ettim. İade talebi ekranında, 1.934,10 TL tutarındaki ödemenin 1 E
"Bugün hızlıca arayarak hediye çeki yüklediler çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
3 Eylül 2026 tarihinde saat 15:42’de 0212 350 51 15 numaralı hattan arandım... ve Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmam için uzun süre ikna edil
Hepsiburada üzerinden 4237188584 numaralı siparişimle Düfa Diamond Silikonlu İç Cephe ve Dış Cephe Astar Beyaz 20 kg ürü...nü satın aldım. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek aldığım bu ürün bozuk çıktı. Çok az miktarda kullanınca ürünün sorunlu olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri il
"Şikayet vara çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Tommy Life satıcısından 26 Ağustos 2026 tarihinde iki adet “Tommy Life fermuar cepli standart kalı...p jogger erkek eşofman altı” sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, ödemesini yaptığım 2’li eşofman seti eksik gönderildi. 01 Eylül S
Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından Orzax Ocean Microfer 60 Kapsül Yeni Nesil Demir Desteği ve c Vitamini İçer...en Takviye Edici Gıda satın aldım. Ürünün fatura tarihi 21 Temmuz ve ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak ürünü eczaneye götürüp oradaki aynı ürünle karşılaştırdığım
25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 51.999 TL ödeyerek Gigabyte Aorus 16X 9kg-43TRC54SD i7-13650HX, 16 GB RAM, ...1 TB SSD, 8 GB RTX 4060, 16" wqxga 165 Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen laptopun iç menteşesinde durup dururken kırılma meydana geldi. ( is
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden El Ate mağazasından Elate marka okul çantası satın aldım. Ürün sayfasında fiy...at 2 adet çanta için görünmesine rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet çanta gönderildi. Yaşadığım bu durumu eksik ürün talebi olarak Hepsiburada üzerinden ilettim ancak satıcı, fiyatı
Hepsiburada üzerinden 18.12.2024 tarihinde Viewsonic vx2728 model bir monitör satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonras...ında değişim veya iade onayı verildi ancak Hepsiburada, stoklarda olmadığı gerekçesiyle yalnızca para iadesi teklif etti ve hiçbir şekilde değişim talebimi kabul etmedi. Ürünü aldı
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos’ta Jrl Professional Onyx Sf Pro Shaver Tıraş Makinesi Siyah SH230-I model bir ürün satı...n aldım. Uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle daha pahalı ve kaliteli olacağını düşündüğüm bu ürünü tercih etmeme rağmen, kutuyu açar açmaz kapağı sabitleyen mıknatısın yeri
Hepsiburada Watsons satıcısından Revolution Nova Green far paleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bir tanesinin dökül...müş olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi açtım; iade istemediğimi kesin olarak belirttim. Ancak satıcı (Watsons) bunu reddetti. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerinden
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, aynı sipariş altında 3 adet ürün siparişi verdim. ...Bu ürünler için 30.08.2026 tarihinde saat 20.51’de Hepsijet tarafından “teslim edildi” şeklinde bildirim ve SMS aldım. O saatte evde olmama rağmen kapıma hiçbir kargo görevlisi gel
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 Temmuz tarihinde 4.200 TL civarında ödeyerek bir Samsonite sırt çantası satın aldım. K...ısa süreli kullanım sonrasında çantanın sırta taktığımız askı kısmındaki dikiş yerlerinde ciddi bir deformasyon ve sökülme meydana geldi. Bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden sa
Hepsiburada üzerinden Trend Cosmetic isimli satıcıdan Amway Espring Su Arıtma Sistemi Yedek Filtre 2’li Paket satın aldı...k ve toplamda 16.696 TL ödeme yaptık. Filtrelerden biri uzman bir kişi eşliğinde monte edilip denendiğinde suyu arıtmadığı ve filtre kısmından sürekli su damlattığı görülmüş, ürünü
Hepsiburada Premium aylık üyeliğimi ve Hepsiburada hesabımı daha önce siste...m üzerinden silinmesi için talepte bulunmuştum. Hepsiburada’dan bana gelen
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 498 363 3 numaralı Windows 1...1 lisans anahtarı siparişi verdim. Ürün dijital olduğu için normalde e‑post
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mutlu Ev satıcısından Tefal Eco Respect Fresh Express Rende Doğrayıcı Siyah ü...rünü, 4.874,10 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün üst kısmının açılmış, yani hasarlı olduğun
Hepsiburada üzerinden Farbu Oyuncak satıcısından 494 TL ödeyerek Gran Toys Peluş Yunus Balığı satın aldım. Ürünü iade et...tim ve sistemde iade talebi için tahmini onaylama süresi 2 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme üzerine Hepsiburad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
