Hepsiburada’da Yanlış Beden Siparişinin İptal Edilememesi Ve Zor İade Süreci
"Siparişimi iptal ettim, Hepsiburada yanıt verdi ve ücret iadesi yapıldı."
"Siparişimi iptal ettim, Hepsiburada yanıt verdi ve ücret iadesi yapıldı."
Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma ...işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma
16.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcıdan Converse Chuck 70 At-Cx Future Comfort Beyaz Sneaker - 103-Beya...z/38 numara ayakkabı satın aldım. Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine, taksitli ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında verdim. Sipariş numaram 4381182132’dir. İlanda belirtile
"Hepsiburada'dan arayan yardımcı olan miray hanım zelal hanım ismini hatırlayamadım diğer arkadaşlara teşekkür ederim kısa sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak... iPhone 16 telefonunu satın aldım. Sipariş numaram 400 440 521 5’tir. Ürün,
"Şikayet var bayağı etkin"
Hepsiburada üzerinden msy Garden Fenc marka panel çit siparişi verdik. Sipa...rişi 10 Mart tarihinde B******* Ü******* (Bilge) adına oluşturduk ve en geç
Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce 8.999 TL ödeyerek Shark Auto IQ hava temizleyici satın aldım. Cihaz ilk başt...a normal çalışırken yaklaşık bir haftadır sürekli aynı modda çalışıyor, mod değişmiyor ve ayar ne yaparsam yapayım sabit kalıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olduğunu açıkça belli et
Hepsiburada üzerinden ERA's Box adlı satıcıdan Sol De Janeiro Bum Bum Jet Set vücut bakım setini 7 Mart tarihinde sipari...ş verdim, ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde sitedeki görsellerden farklı renkte olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu sorduğumda bunun normal oldu
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yasin motor Gaziantep bayisinden Yuki windy 2025 model sıfır elektrikli motor... satın aldım. Aldığım günden beri yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde tam 5 kez yolda kaldım. Motor beni taşıyacağına ben motoru taşır hale geldim, sürekli yolda bıra




Hepsiburada’nın “eski telefonu ver, yeni telefonu al” kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldık. Eski telefonumu...z Xiaomi 11 Pro idi. Kampanya için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz tamamladık, ödememizi online olarak yaptık ve 42.500 TL ödedik. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde, bayram öncesinde H
Hepsiburada üzerinden kastrioti markasından 26.02.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için 1...4.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak iadem, “yanlış ürün göndermişsiniz” denilerek kabul edilmedi. Ki bunun iade yapılmamak için fake
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Asus tuf RTX5080 model ekran kartı satın aldım. Ürünün daha önce açılmış o...lduğunu fark ettim ve ayrıca tarafıma uygun olmadığı için iade ettim. İade sürecinde, ücret iademin onaylandığı ve tarafıma yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak bildirildi. An
Hepsiburada üzerinden LOYA-NBB satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde iç çamaşırı ürünü sipariş ettim ve ürün bugün teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, ürünün kullanılmış ve lekeli olduğunu açıkça gördüm. İç çamaşırı gibi hijyenik olması gereken bir ü
Hepsiburada üzerinden Anker marka bir kafaüstü kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak 11.03.2026... tarihinde iade talebim reddedildi ve ürünün 1 iş günü içinde tekrar tarafıma kargolanacağı söylendi. Buna rağmen bugün 26’sı olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve parasını ö
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Dün saat 20.23 sularında Hepsiburada üzerinden, Epin Tower satıcısından Val...orant için 2 adet 8.900 vp epini satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.900 TL tu
18 Mart’ta Hepsiburada sitesi üzerinden kaleci eldiveni siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’ta kargoya ver...ileceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 446 149 015 9, ödediğim tutar 319 TL’dir. 19 Mart öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 8–9 aydır Telegram ve kripto üzerinden farklı şekillerde mağduriyetler yaşıyorum. İlk olarak Telegram’da Temu, ...Trendyol ve Shein isimleri kullanılarak “görev yap, kazan” mantığıyla işleyen kanallara dahil edildim. Temettü para transferi ile para gönderip, bu markaların satışlarını arttırmak
"Çok teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4658207396 sipariş numarası ile E-eloura satıcısından 22.000 TL bedelle Airpo...ds Max siyah kulaklık satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra dikkatli bir şekilde açıp yalnızca kısa süreli olarak inceledim
Hepsiburada üzerinden Wicromed marka silikon tabanlık siparişi verdim. Ürün 17 Mart Salı günü saat 16.18'de tarafıma tes...lim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Yanlış ürünü teslim aldığım gün, yani 17 Mart’ta fark ettim ve 18 Mart günü hiçbir şekilde kullanmadan iad
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde geri ödemem Hepsipay hesabıma aktarılmıştı. Bu bakiyeyi uzun süre kull...anmadım, bugün hesabıma baktığımda bu paranın hâlâ durduğunu gördüm. Bakiyeyi kullanmak istediğimde ise şifre ve telefon doğrulaması istendi. Ancak Hepsiburada/Hepsipay hesabıma ka
22.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla bir ürün satın aldım... ve sipariş onayından birkaç dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. A
Hepsipay üzerinden işlem yapılan, son dört hanesi 7264 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak par...a çekildiğini gördüm. En son 22.03.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim yapılmış, önceki aylarda da benzer şekilde tahsilat görünüyor. Bu durumu yeni fark ettim ve hiçbir şekild
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Hepsiburada üzerinden Mart 2026 döneminde yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş n...umaram 456 366 442 0 olan bu ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimat kodu da benden alınmadı. Şubat sonu ve Mart baş
Hepsiburada’da Premium üyeliğim için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, bugün banka kartımdan 69,9...0 TL tutarında ücret çekildi. İşlem yaklaşık saat 12.06 sularında gerçekleşti ve bunu fark eder etmez Premium üyeliğimi hemen iptal ettim. Herhangi bir onayım veya talimatım olmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100