Hepsiburada ödeme yapamıyorum

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sleepy Bio Natural 40 adet kapaklı ıslak mendil satın aldım. Ürünü Sleepy'nin kendi satıcısından aldım ve 657 TL ödeme yaptım. Paketi açtıktan 2-3 gün sonra, mendillerde ve paket içinde küflenmeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ...

7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Kahramanlar marka emaye saklama kabı setini DHL Ecom kargo ile teslim aldım. Ürünün büyük boyunda kabarmalar vardı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iade etmem istendi. İade yaptım, ürünü tekrar aldım ve bugün teslim edildi. Keşke ilk olanı iade etmes...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hasfarma satıcısından Doax Ağrı Kremi 50 ml siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ilk gönderimde bana Doax Ağrı Solüsyonu gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ederek değişim talep ...

Hepsiburada üzerinden 469 931 360 1 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının tamamen kullanılmış olduğunu gördüm. Tabanları kirliydi ve eklem bölgelerinde kırılmalar vardı. Bu şekilde bir ürün gönderilmesini...

+1

11.10.2025'de Hepsiburada üzerinden web424200019874 numaralı siparişimle Brodway Renault 9 için radyatör kapağı ve yedek su tankı kapağı satın aldım. Kargo paketim Balıkesir Altıeylül adresime ulaştı, pakette herhangi bir hasar yoktu. Ancak paketi açtığımda sadece su tankı kapağı çıktı, radyatör kap...

13 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat satıcısından Daniel Klein marka bir saat siparişi verdim (sipariş no: 446 244 112 5). Siparişim 14 Ekim’de i̇nönü Mah. 1996 Sokak 31/a Yıldız Evler Sitesi a2 d2 adresine teslim edildi. Ürünü eşime hediye olarak aldım ve ilan detayında “bilekl...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "ngkuee Araba Kapı Kilidi Acil Açma Kilidini Açma Anahtar Araçları Kiti + Siyah Hava Pompası Evrens" isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4560748272. Ürünün teslimat adresi olarak Cudi Mah. Orun Sok. No:* Cizre/Şırnak adresini belirttim. Aradan ...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan, farklı hesaplardan ve hatta erkek arkadaşımın kartını kullanarak da denedim, ancak yine aynı hatayı alıyorum. Tüm deneme...

7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bibs marka emzik satın aldım. Ürünü Yenidoğan bebeğim için tercih ettim, ancak emziğin iç kısmına sürekli su doluyor ve bebeğim bu yüzden kullanamadı. Üstelik ürün yenidoğana uygun olmasına rağmen beklediğimden küçük geldi. Satın aldığım ürün için 286 TL ödeme...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753931333926 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ekim Pazartesi günü kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargom sistemde hâlâ Afyon...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 401 214 567 1 numaralı çaydanlık siparişimde, 2. Kez hatalı veya sahte ürün gönderimiyle karşılaştım. Ürünü yaklaşık 2-3 gün önce teslim aldım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Alt çaydanlık kısmında nehir yazmıyor. Bizim önceki ürünümüzde yazıyordu. Yani s...

16 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Grundig 43gjq9100 model televizyonu, hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek için talep oluşturdum. 18 Eylül’de Horoz Lojistik ürünü benden teslim aldı. Ancak 13 gün boyunca ürün İstanbul’a ulaşana kadar bekletildi. Sonrasında kargo firması, ürünü iki kez ...

11916705732082 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Küçükyalı şubesine teslim edilmek üzere 3 gündür beklemede. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir...

ELE-SAN Teknoloji Market üzerinden Hepsiburada aracılığıyla LG 47LB652V model televizyonum için TV LED bar takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: fa02025000010270. Ürün açıklamasında ve fotoğraflarda 8 parça olarak gösteriliyordu, televizyonumda da aynı şekilde 8 parça bulunuyor. Ancak bana gönder...

29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım, toplamda 25 adet Samsonite marka çantayı 2 Ekim'de iade etmek için işlemleri başlattım. Ürünleri Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş tarafıma 4 koli şeklinde geldi ve hiç açılmadan 4 koli olarak Hepsijet kargoya teslim ettim. O tarihten itibaren sad...

Vodafone hattım üzerinden aldığım ve 29 Eylül 2025 son gün olarak belirtilen 12 aylık ücretsiz Hepsiburada Premier üyelik kodunu, 10-29 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca Hepsiburada sisteminde kullanmayı denedim. Ancak sistem her seferinde "Kod geçersiz" uyarısı verdi ve üyeliğim başlatılamadı...

Hepsiburada üzerinden İşbir Viscoflex Yatak satın aldım ve 18890 TL tutarında 6 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ürün geç teslim edildi. Ancak 6. Taksit döneminde, tarafıma yapılan bir arama ile ürünün parasının iade edildiği ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben ödemeleri düzenl...

30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Summer Time Collection Okul Sırt Çantası satın aldım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantada yırtılma meydana geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcı firmaya yönlendi...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Eda Taşpınar Intense Glitter Bronzunda Gel 200 ml krem satın aldım (Sipariş No: 415 267 696 0). Ürünler 30 Ağustos’ta teslim edildi, ancak her iki kremin de kapakları kırık olarak geldi. Ürün yağ içerikli olduğu için kapaksız şekilde saklanmas...