Hepsiburada ödeme yapamıyorum

Hepsiburada sitesi üzerinden Ozenenbutik adlı mağazadan Samsung 65S85F model televizyon siparişi verdim. Siparişten sonra beni aradıklarını, televizyonu tedarik edemediklerini ve fiyatın yanlış yazıldığını söyleyerek, Hepsiburada olarak özür mahiyetinde aynı televizyonu 3.000 TL daha uygun fiyata gö...

2 Mart 2026 tarihinde saat 22.25 civarında Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında bir alışveriş için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve hesabımda sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünmekte. Banka uygulamamda i...

27 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden sefo362 isimli mağazadan 478 764 506 2 sipariş numaralı Casio BEM-508L-7AVDF Beside erkek kol saati satın aldım. Ürün için yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. 28 Şubat sabahı tarafıma, ürün tedariğinin gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj geldi ve siparişim iptal edi...

Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde hidrojen peroksit siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan bir haftayı geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Uygulamada sipariş detayına girdiğimde sözde teslim tarihi olarak 24 Şubat y...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve çok kısa sürede, yattığımız bölgelerde gözle görülür ve bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s...

Hepsiburada üzerinden 10.02.2026 tarihinde Philips lattego 5500 EP 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte sunulan bakım paketinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu paketi de onayladım. Ancak sonrasında incelediğimde, bakım paketi için ayrıca ücret...

Hepsiburada’nın Premium hizmeti aboneliğim aylık olarak devam ediyor ve zaten ihtiyaç duyduğum dönemlerde kendim girip ödemesini yaparak aboneliğimi yeniliyorum. Buna rağmen son dört gündür, aboneliğim hâlâ aktifken firmanın 08502524003 numaralı hattından sürekli olarak aranıyorum. Her arandığımda,...

1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9 parça ürün için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak faturam 8 parça ürün olarak kesildi ve tarafıma da yalnızca 8 parça ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Hello Baby kız tulum body şapka kız bebek 3 ay pembe – beyaz” adlı bebek giyim ürünüydü,...

Hepsiburada üzerinden Oto Bozdoğan mağazasından 3 adet Toyota Auris silecek takımı siparişi verdim, ancak ürünüm yanlış ve eksik gönderildi. 24 Şubat tarihinde teslim aldığım kargoda sipariş ettiğim ürünler ile gönderilen ürünler örtüşmüyordu. Toplam 840 TL ödeme yaptım ve durumu hemen Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi bir kahve makinesini indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 451 020 864 0 ve alışverişim 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürünü satan mağaza beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürün fiyatını yanlışlıkla çok...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak aldığım iPad a16 ürünümü 3 Temmuz 2025 tarihinde kargodayken iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra, ben evde değilken ürün adrese teslim edildi. Ürünü yeğenime almıştım ve heyecanla kutusunu açmış. Bu nedenle yeniden iptal ve iade süreçleriyle uğ...

Hepsiburada üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde 4002122451 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım ve 9.719 TL ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk satıcı ürünü tedarik edemeyince siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi, daha sonra farklı bir satıcı üzerinden ...

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Bu nedenle alışverişlerimde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile bakiye yükleyerek alışveriş yapmaya mecbur bırakılıyorum. Daha önce konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme yapma işlemlerim kısıtlandı. Bu nedenle alışverişlerimde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile yükleme yapmaya mecbur bırakılıyorum. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü bil...

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaman teknoloji ithalat ihracat pazarlama sanayi ticaret limited şirketi satıcısından O-Kam solar kamera siparişi verdim. 409 497 933 6 numaralı siparişim 24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi ancak kutudan benim sipariş ettiğim ür...

Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, verdiğim siparişleri kurallara uygun şekilde iptal etmeme rağmen “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle haksız yere bloke edildi ve bu süreçte benden Premium üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Ekim ayında Hepsiburada üzerinden bi...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 4676720201 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden satıcısı hedefithalat olan Palmera DM51S-196 çim biçme makinesini hızlı gönderi ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün için 14.740 TL ödeme yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Gecikme içi...

Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.46 civarında Valorant oyunu için 115 vp satın aldım. Ödeme olarak Garanti Bankası kartımla yaklaşık 90 TL ödedim ve işlem sonrası 4609667514 numaralı siparişe ait bilgiler tarafıma iletildi. Ürün açıklamasında 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen,...

Hepsiburada üzerinden Ecs Epoksi markasına ait kırık beyaz renk epoksi ürünü satın aldım. Satıcıyla da özellikle görüşerek ürünü kırık beyaz olarak teyit ettikten sonra İstanbul’dan Ankara'daki köy evimize götürdüm. Ürünü köyde açtığımızda rengin kırık beyaz yerine mavi olduğunu gördük, ayrıca malze...