to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde 1 adet Stanley termos bardak/suluk siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1....896 TL ödedim. Kargom 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Koli içinden sipariş ettiğim ürün yerine sadece boş pat pa
Hepsiburada üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. 25.06.2026 tarihinde kargo firması ürünü teslim etmediği ha...lde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Oysa buzdolabı bana hiç ulaşmadı ve hâlâ ortada ürün yok. Sipariş numaram 12045062, bu sipariş için toplam 56.600 TL ödeme yaptım
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından İmpo V2200F marka dalgıç pompa satın aldım, sipariş numaram 46915520...30. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi kargo firması ürünü kapımdan sağlam şekilde teslim aldı. Ürün kargoya teslim edilir
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde Stanley Quick Flip termos satın aldım. Sipariş numaram 422 314 244 8, ür...ün için 1.686,90 TL ödeme yaptım. Termos, ilan görselindeki renkten farklı bir renkte gönderildi ve sıradan bir karton kutuya sarılı şekilde geldiği için orijinalliği konusunda şüp
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hepsiburada Premium üyeliğimi ilk ay bilerek ve isteyerek kullandım ve o aya ait ödemeyi yaptım. Ancak ikinci ay için üy...eliği zamanında iptal etmeyi unuttuğum için, 17 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 69,90 TL daha çekildi. Bu ikinci ay süresince Hepsiburada Premium kapsamında hiçbi
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden 4100602720 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatı de...ğiştiği gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arandım ve bana, “EFT ile ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğiz” denildi.
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
Hepsiburada üzerinden Bosch CL2001U 12000 BTU klima satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili servis ol...an Hazar Teknik Servis tarafından Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:9 Giriş Kat Bayrampaşa / İstanbul adresimde kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında klimanın arızalı olduğu, yani ürün
22.06.2026 tarihinde Pluxee mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla tanesi 500 TL olan hediye kodlarından 13 adet satın a...ldım ve toplamda 6.500 TL tutarında kod oluştu. İşlemin hemen ardından bu kodları iptal etmek ve bakiyemin geri yüklenmesini istedim; ancak uygulama üzerinden herhangi bir iptal se
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerini yanl...ış girdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almam ve adrese gelince iade etmem gerektiği söylendi.
17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Pars 6 Kişilik Rattan Bahçe/Balkon Masa Takımı si...parişi verdim. Siparişim haftalar boyunca sistemde “kargoya verildi” olarak göründüğü için ürünün teslim edilmesini bekledim. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ürünün gönder
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG 75QNED7EB3A 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV sipari...şi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, daha önce olduğu gibi kargodayken iptal edilebilmesini beklerken bu kez sistemden hata alıyorum. Kargo firması anlaşması gereği sipar
Hepsiburada üzerinden butikali isimli satıcıdan Siemens vsp3 aaaa IQ300 750 w toz Torbalı turuncu renk elektrikli süpürg...e siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün bile yapılmamıştı, kutu tam sarılı değildi. Kutuyu açtığımızda süpürgenin üzerinde çizikler ve kullanılmış izlenimi ver
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun
Hepsiburada üzerinden 494 293 051 4 numaralı siparişim için Garanti Bonus kredi kartımla ödeme yaptım. Toplamda 354 TL ç...ekilmesi gerekirken kartımdan 403 TL tahsilat yapıldığını 1 gün önce fark ettim. Yani olması gerekenden fazla ücret çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hi
"Teşekkür ediyorum"
12.06.2026 tarihinde saat 01:55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipa...y ile 29.116 TL tutarında, ödeme yöntemi 864 kodlu, Hepsiburada işlem numar
Hepsiburada üzerinden decostyle adlı satıcıdan 17.06.2026 tarihinde 12’li LED ampul siparişi verdim. Toplamda 1.300 TL ö...deme yaptım. Siparişim 19.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine dalga geçer gibi vazelin gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 424
Kolay Gelsin kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk ayakkabısı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde ...teslim edildi görünüyor. 2642 0528 4148 takip numaralı gönderim için defalarca aramama rağmen kargonun kayıp olduğunu kabul ediyorlar ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğü
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden kızım için bir adet iPhone 15 satın aldım. Fatura benim adıma düzenlendi ve ürün bed...eli olarak kredi kartımla 48.449 TL ödeme yaptım. Kızım Antalya’da tuı Magic Life Masmavi Otel’de çalıştığı için adres olarak “Antalya, tuı Magic Life Masmavi Otel personel lojmanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
