to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelik İptali Sonrası İade Alınamaması
4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Yaklaşık 2 dakika bile geçmeden üyeliği hemen iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 69,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geri yatırılmadı.
İptal etmeme rağmen hem paramın iadesini alamadım hem de Premium avantajlarından yararlanmaya devam edemedim. Yani ödemesini yaptığım hizmeti bir ay boyunca kullanamadığım gibi ödediğim tutar da boşa gitmiş durumda.
Hepsiburada’dan, ya Premium üyeliğimi bir aylık süre boyunca aktif hale getirerek kullanmama izin vermesini ya da 69,90 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 955724445 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
