to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden teknodeniz satıcısından Sinotek uzaktan ses duyma cihazı satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim i...çin hiçbir şekilde paketi açmadan, gönderildiği ilk haliyle doğrudan iade ettim. Ürün kullanılmamış, kutusu açılmamış ve yeniden satılabilir durumdaydı. İadeyi İzmir’den Aras Karg
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için s...istem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım. Hepsiburada.com’
08.05.2026 tarihinde 4473096223 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 g615LP-S5115 model dizüstü... bilgisayarı ve Hepsiburada 2 Yıl Garanti Uzatma Paketi’ni, Elektrik-Elektronik Mühendisliği öğrencisi olan oğlumun eğitiminde kullanacağı programlar için acil ihtiyaç nedeniyle, t
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us. Sleeping adlı satıcıdan yatak şiltesi siparişi verdim. Satıcı ürünü ...hemen kargoya verdi ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi göründü, ancak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada’nın soru–cevap kısmından durumu yazdım, talebim işleme al
"Sorunu çözdüler iadem yattı teşekkürler."
23 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı gür OTOMOTİV’den Volkswagen Polo Hb 1996-1999 arka stop sağ ürünü... için 1.649,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 480 989 788 1’dir. Kargo günlerce Sürat Kargo İzmir aktarmada bekledi, iki gün boyunca “a
Hepsiburada üzerinden Uğur usp85 model su sebilini 12 Haziran Cuma günü tes...lim aldım. Satın alma ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Anca
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad Mini tablet için iade süreci başlattım ve iade kargosunu 20.06.2026 tarih...inde Hepsijet kuryesine İstanbul’da teslim ettim. Kargomun varış yeri Maltepe Dağıtım Merkezi olarak görünmesine rağmen, 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bgr Mobilya şifonyer ürünü için 20 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen ürünü almaya gelen olmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Alman el aletleri satıcısından 6 Haziran 2026 tarihinde graizer Alman 20 HP sırt tipi b...enzinli motorlu ot çalı tırpanlı çim biçme makinesi tırpan hali yıkama aparatı isimli ürünü 3.999 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 446 153 838 6’dır. Ürünüm 10 gün boyunca
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Honor Magic 8 Pro satın aldım. Kampanya kapsamında elimdeki iPhone 11 64 GB... telefonumu adresten teslim aldılar, ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapmadan eski telefonumu bana geri iade ettiler. Eski telefonumda hiçbir sorun yoktu, aktif olarak kullandığım
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından 4273641096 numaralı sipariş ile bir su arıtma filtresi satın... aldım. Ancak ürün üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hiz
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde bir göbek eritme aleti siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmed...i. Sipariş durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. İlgili sipariş numaram 455 149 476 6’dır. Ürünü satan firmaya Hepsiburada ü
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad se 8/256 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) tabletimi arıza neden...iyle teknik servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana cihazım bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda s
"Kapanan mağaza tekrar açıldı ve onlara mesaj attım. Sistemden Para iadesi talep ettim. İademi gerçekleştirdiler. Bende başka insanların da aynı şekilde mağdur edildiğini ve Hepsiburada’nın o kadar geri bildirime rağmen o mağazanın satışına devam etmesine izin vermesi hem çok şaşırttı hem çok üzdü. Para iade edilse de birazda benim işin peşini bırakmadığım için oldu. Netice bir daha Hepsiburada hesabımı kapatıp bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Güven her şeyden önemli… Teşekkürler Şikayetvar.com 🙏🏼"
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 4853943318 olup, ürün için en g...eç teslim tarihi olarak 28.06.2026 tarihi belirtilmişti. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sabah 10.00 civarında ürünün Ömür dağıtım m
Hepsiburada’da Şenyayla 4281 model çöp kutusunu almak isterken Google üzerinden web sayfanızda Premium üye olursam ürünü...n 342 TL’ye düşeceği yazıyordu. Ben zaten Premium üyeyim, uygulamaya girdiğimde ise fiyatın düşmediğini, indirimli denilen fiyatın uygulanmadığını gördüm. Premium üye olununca ind
Hepsiburada üzerinden Aradımtaradım isimli satıcıdan 1.239,90 TL bedelle satın aldığım “Marla dolgu topuklu ortopedik ta...ban hasır görünümlü triko kadın terlik” için 4 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 6 Haziran’da Hepsijet kargo ile İstanbul’dan gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine r
Hepsiburada üzerinden depderi35 isimli satıcıdan rugan erkek ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 438 036 740 4. Ürün...ü satın alalı 9 gün olmasına rağmen, satış açıklamasında belirtilen tahmini kargoya verilme süresi içinde ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, iki gün boyunca her gün
Hepsiburada’dan satın aldığım Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazım arızalandığı için değişim talebinde ...bulundum. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürünün birebir değişimi yapılmadı ve tarafıma para iadesi gerçekleştirildi. Benim asıl talebim, ürünü aynı modelin yenisiyle değişti
11 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Fakir Mixychef 1500w stand hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün sayfasında aparatl...arının çelik olduğu özellikle belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde aparatların çelik olmadığını gördüm ve üstelik hamurla temas e
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlover s12 model araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kut...u içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken hafıza kartının kutudan çıkmadığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü başka bir platformdan da satın almış ve jelatinl
Hepsiburada üzerinden 427 906 425 3 sipariş numarası ile Müge Plus satıcısından Stanley The aerolight Transit Mug Paslan...maz Çelik 0.35 litre turuncu termos satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta içinde kullanmaya başladığımda, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen valizdeyken arkasından ince ince sız
"Teşekkürler. 2. Aldığım kargo 2. Gün teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4 paket hasta bezi satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak k...argom elime ulaştığında sadece 1 paket teslim edildi, kalan 3 paket tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün teslimi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin uzun sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
