to read complaints and reviews, or file yours.
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak özellikle e-bebek’i seçerek Nurse Harvey’s gaz damlası siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 25 gündür bu sürecin çözülmesini beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre boyunca Hepsibur
"Teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro Max model telefon için 447 657 164 8 numa...ralı siparişi verdim. Ürünün en geç 23.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine
Hepsiburada üzerinden Samsung Q8OEF model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta satın alındı ve 25 Ocak tarihinde Kony...a/Karatay adresime teslim edilerek kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun eğilmiş ve hasarlı olduğu tespit edildi, yetkili servis bu durumla ilgili resmi
"Doğtaş firmasının beni mağdur edip ürünümü göndermemesi üzerine Hepsiburada ekibi sağ olsun hediye çeki tanımladılar ve başka bir markadan almak istediğim ürünü Doğtaş firmasından alacağım ürün ile neredeyse aynı fiyata aldım Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4452778145 olan Philips marka hava temizleyici ve mutfak tartısı ile tüy‑hav tem...izleyici makine olmak üzere toplam üç ürünü satın aldım. Ancak Aras Kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edilen kargodan, siparişlerim yerine Ebebek markalı “İlk Bisikletim” i
Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 ...Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “servis bağlant...ısı kesildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Aynı hesabı bilgisayardan, Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinde
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 949 TL ödeyerek bir TV ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 46616724...00’dür. Siparişi verdiğim satıcı, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünü gönderdi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt verdi. Satıcı şu anda sistemde dahi görünmüyor. B
Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 7 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ekranda ünlem işareti vererek arızaya geçti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleri ve Hepsiburada il
"An itibariyle para hesabıma geçti, teşekkür ederim"
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adre...s olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım”
Hepsiburada üzerinden Rowenger Fitmix 600 ml mataralı smoothie blender kişisel blender 300w ürününü 1.193,89 TL ödeyerek... sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. 22 Şubat Pazar günü SMS ile bilgim dışında, adım ve soyadımla teslim edildiğine dair mesaj
İtimat marka duş setini birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece ilk hafta içinde hortumun başlık bağlantı kısmından çe
"İlginize için çok teşekkür ediyorum🙏"
Hepsiburada’dan çok kısa süre önce, yaklaşık 25 gün bile olmadan PlayStation 5 satın aldım. Yıllardır güvendiğim ve süre...kli alışveriş yaptığım bir site olduğu için içim rahattı. Ürün elimize ulaştığında kutusunu açıp kullanmaya başladık, ancak PlayStation kolunun orta tuş kısmının çalışmadığını fark
Hepsiburada üzerinden verdiğim 477 012 190 5 numaralı siparişim, bana gelen bildirime ve ekrandaki yazıya göre “stokta o...lmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürün iptal edildikten sonra yaklaşık iki gün boyunca sitede stokta görünmeye devam etti. Üstelik ürünün iptal edildiği ilk anda fiyatı 160
"Sorun giderildi teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Kirpi Elektronik Hizmetler...i firmasından 420 752 449 4 numaralı siparişle 19.749,99 TL bedelle Poco X7
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Çarşamba günü verdiğim ve Hepsijet ile taşınması gereken 433 557 776 5 numaralı sipari...şim için “Cumartesi günü kapıda” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu belli değil ve n
Ürünü aldığımda böyle bir firma ile muhatap olduğuma gerçekten çok pişmanım. 6 ay oldu; ürün, aksi birkaç kez kısa yıkam...a programında düzgün çalıştı, sonra ise hiç çalışmadı. Su almaya çalışıyor gibi yapıp başa sarıyor; 20 dakikalık programı bile 3 buçuk saatte yıkayabildim. Teknik çağırdık, prizi y
"Olduğum olduğum sıkıntıyla ilgilenip sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sarıyıldızspor adlı satıcıdan 2....849 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında se
12 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir ayna siparişi verdim. Ürün 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Teslimat sırasında ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan, satıcının kendi anlaşmalı kargo firması tarafından getirildi. Teslim aldığım gün, yani 18 Şubat’
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde Adidas Performance Duramo RC model spor ayakkabı satın aldım. Ürün faturası...nda garanti süresi 12 ay olarak yazmasına rağmen ayakkabı henüz 6 ay olmadan yırtılmaya başladı ve yoğun bir koku oluştu. Bu durum üzerine ürünün orijinal olmadığı, replika olabile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100