5
Çözüldü
13 Haziran 15:1624
"Teşekkür ederim"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada max
808 şikayet
1
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Sorunu Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
12 Haziran 20:21173
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
Satıcı Ve Hepsiburada’nın Yanlış Teslim İddiası Nedeniyle İade Sorunu
12 Haziran 13:44175
Hepsiburada üzerinden 09 Mayıs tarihinde as İletişim adlı satıcıdan Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renkli t...elefonu satın aldım. Siparişim 14 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açarken baştan sona videolu kayıt aldım. Telefon kutusunu elime aldığımda kutunun alt ve üst kısım
Garanti Dışı Robot Süpürge Ve Onaysız 7.500 TL Ücret Talebi
12 Haziran 10:3626
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha üç ay do...lmadan tamamen çalışmamaya başladı, cihazın lambası dahi yanmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kod ile ürünü kargo yoluyla Docfix Servis
1
Hepsiburada’da Yenilenmiş Telefon’da Kamera Sorunu Ve Haksız Değişim Reddi
9 Haziran 21:17158
Hepsiburada Kapıda Yenile Teslimat Hatası Ve Telefon Sıfırlanması
8 Haziran 15:37795
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Hepsiburada’da Geciken Teslimat Ve Pil Sağlığı Nedeniyle 2.510 TL Fazla Ücret
8 Haziran 00:4084
Hepsiburada’nın “eskiye getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak 22 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 26 Mayıs Salı olarak görünüyordu. Kampanya kapsamında eski telefonuma ait bilgileri girerken pil sağlığım yüzde 85 olduğu içi
1
Hepsiburada'da İphone Arızası Ve Değişim Sürecindeki Aşırı Gecikme
4 Haziran 13:58230
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım, telefon için 117.500 TL öded...im. Cihazım tam bir ay sonra hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler servisine gittim, arife günü öncesi olduğu için hızlı son
1
Hepsiburada’da Arızalı Ürün, Stokta Yok Ve Yetersiz Telafi Talebi
2 Haziran 19:03147
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı robopro olan Anycubic m7 Max 3D yazıcıyı 36.895 TL bedelle ve 6 taks...it seçeneğiyle satın aldım. 13.05.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde iade–değişim talebi oluşturarak yeni ürün gönderilm
1
Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Ana Tekerlek Sıkışması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
2 Haziran 12:5670
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca
Hepsiburada'nın Tek Taraflı Taksit Kısıtlaması Ve Haksız Dayatma
25 Mayıs 19:15157
20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, peşin fiyatına 6 taksit seçeneği ile 47.699,10 TL tutarında Petkit Purobo...t Max Pro 2 akıllı kedi tuvaleti, Yumshare kameralı çift hazneli mama kabı, Eversweet 3 Pro su pınarı ve aksesuar paketini satın aldım. Aynı gün sistemsel bir hata nedeniyle “sipar
2
Teslimat Sözünün İhlali, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
25 Mayıs 19:0168
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün 25.05.2026 tarihind...e teslim edileceği açıkça yazdığı için özellikle diğer platformlar yerine Hepsiburada’yı ve Hepsijet kargolamayı tercih ettim. Teslimat tarihi benim için kritik olduğu için buna gü
4
Çözüldü
Hepsiburada'da İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve Ürünler Arızalı
21 Mayıs 16:18198
Hepsiburada’dan 23 Mart tarihinde Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbası...z Elektrikli Süpürge, 750w, powercyclone model süpürge satın aldım. Ürün ar
Spigen Ekran Koruyucu 1 Gün İçinde Çatladı, Hepsiburada’dan Cevap Yok
20 Mayıs 18:17120
Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Max uyumlu bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün için yaklaşık 1000 TL ö...deme yaptım ve siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 19 Mayıs günü ise telefonum tüm gün çantamda olmasına ve herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran koruyucuda çatlak o
Kusurlu İPhone Onarımının Gecikmesi
19 Mayıs 16:4876
Hepsiburada'dan İphone 17 Pro Max Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Mayıs 00:04157
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü iki adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat ta...rihi olarak “yarın kapında” ibaresi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım 414 291 859 6 ve 486 123 300 9’dur. Bu s
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Onaysız Eklenen Bakım Paketi Ücreti İade Edilmiyor
18 Mayıs 13:10133
"Yayımlandıktan sonra hızla iade gerçekleşti. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Robot Süpürge Arızası Ve Kayıp Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi
15 Mayıs 00:13203
"Firmadan arandım ve aynı gün ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkürler"
1
Garanti Kapsamında Kırılan Fırça Kapağına Ücret Talebi
13 Mayıs 15:3385
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 24 ay garantili olmasına rağmen,... 11 Mayıs 2026 tarihinde cihazın ana fırça kapağı tamamen normal kullanım esnasında aniden kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı veya hatalı kullanılmadı. Yaptığım a
1
Hepsiburada’da Stok Yokluğundan Dolayı Değişim İadesi Ve Fiyat Farkı Çek Kullanım Sorunu
12 Mayıs 18:41206
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra ekrandaki uygulamaların çizik çizik ve bozuk görünmesi şeklinde bir yazılım/ekran hatası fark ettim. Bu nedenle, 14 gün dolmadan ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sonrasınd
1
Sipariş Edilen Iphone 17 Pro Max 512 GB Yerine Yanlış Model Gönderildi
12 Mayıs 12:09207
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4693278258 numaralı sipariş ile M**** İ******* unvanı adına Apple iPhone 17 P...ro Max 512 GB Abis renk cihaz satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim model olmayıp 256 GB kapasitede ve turunc
5
Çözüldü
Hepsiburada'da Siparişim Gecikiyor Ve İndirimli Fiyat Başkalarına Veriliyor
12 Mayıs 00:5254
"Keşke buraya yazmadan çözülseydi ama gece 1 de markaya iletildi gece 3 de kargoya verildi. Teşekkürler sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı."
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan 17 Pro Max model bir telefon için 6 M...ayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Mayıs’ta kargoya
Hepsiburada'da 'Yarın Kapında' Sözünün İhlali Ve Kargo Gecikmesi
10 Mayıs 11:56222
4 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” garantisi ile sipariş verdiğim iPhone 17 Pro Max 1 TB gümüş renk telefo...num, bugün 10 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve sayfada dalga geçer gibi “yarın kapında” ifadesi yer almaya devam ediyor. B
Hepsiburada Yanıltıcı Satış Ve Uyumsuz Cam: İade Talebi
8 Mayıs 11:2889
Buff marka bir telefon aksesuarı olarak Hepsiburada üzerinden iPhone 14 Pro Max için kırılmaz cam satın aldım. Ürünün be...deli olarak 499,90 TL ödedim. Ürünü bugün, 22.03.2026 tarihinde takılması için uzman bir ekibe verdiğimde, kutudan iPhone 14 Pro Max yerine iPhone 15 Pro Max için kırılmaz cam çıkt
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100