to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ederim hepsi buradanın kalitesine güvenimiz tamdı zaten iyi çalışmalar dilerim"
Hepsiburada üzerinde satış yapan Kaya Shop isimli mağaza hakkında şikayetçi...yim. Geçen hafta perşembe günü, yaklaşık 200 TL’lik bir telefon şarj kablos
Hepsiburada üzerinden “Mahra Shop” isimli satıcıdan yaptığım alışverişlerde ciddi ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşama...ktayım. Daha önceki siparişlerimde de yanlış ürün gönderimi, hasarlı paketleme ve özensiz sevkiyat gibi problemlerle karşılaştım ancak her defasında tekrar kargo süreciyle uğraşmam
12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shoecanyon satıcısından bir bot satın aldım. İlan görsellerinde botun dış ...tarafında logo bulunuyor ve bağcık rengi farklı görünüyordu. Ancak elime ulaşan üründe hem bağcık rengi görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de ayakkabının dış tarafında hiçbir logo bulu
Hepsiburada üzerinden SPX mağazasından Jack Wolfskin marka, su geçirmez garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı g...ünlük kullanım için almama ve az sayılabilecek bir süre kullanmış olmama rağmen, ayakkabının kenarları açılmaya, iç kısmı ise deforme olmaya başladı. Su geçirmez diye satılan bir ü
Hepsiburada üzerinden 579 TL ödeyerek bir yılan derisi çanta sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce teslim a...ldığım çantanın birkaç yerinden deforme olmuş, ezilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Zaten sitede bu modelden çok az sayıda çanta bulunuyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde özensi
Satıcı Turkuaz Time Ltd. Şti. Den Hepsiburada üzerinden gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece denedim, 14 günlük yasal süre...m içinde iade ettim ancak satıcı ve Hepsiburada 'çizik' bahanesiyle cayma hakkımı engellemektedir. Üründe çizik yoktur, varsa da benden kaynaklı değildir. Ürünü kusursuz şekilde ia
Günlerdir Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “servis bağlantı...sı kesildi” uyarısı çıkıyor ve bu sorun 4–5 gündür aralıksız, her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. Tek
Hepsiburada platformu üzerinden “Ömür Hırdavat” isimli satıcıdan, set halinde (2 adet) olduğu belirtilen bir ürün satın ...aldım. Siparişimi 7 Nisan 2026 Salı günü verdim, ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketten ilan edildiği gibi iki parça yerine yalnızca tek bir ürün çıktı
Hepsiburada üzerinden Magicsand marka kedi kumu satın aldım. Aynı ürünü daha önce de birkaç kez almıştım ve hiçbir sorun... yaşamamıştım. Ancak 22–23 Mart tarihleri arasında aldığım, 4606588919 ve 4689184759 numaralı siparişlerime ait toplam iki paket kedi kumunda ciddi bir problemle karşılaştım. Bu k
1 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands mağazasından bir kahve fincanı satın aldım. Ürünüm için yaklaşık ik...i hafta boyunca “tedarik aşamasında” denilerek sürekli oyalandım, bu süre içinde ürün bir türlü kargoya verilmedi ve param adeta iki hafta boyunca haksız yere kullanılmış oldu. Bu
"Hepsiburada markasının büyüklüğü bir kez daha ortaya koydu ve bünyesinde satış yapan BittiBitiyor adlı satıcıya kanunları hatırlatıp haddini bildirdi teşekkürler Hepsiburada"
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zeyustasarim adlı satıcıdan LG OLED55B56LA model televizyonu 44.999 TL’ye s...ipariş verdim. Ürün normalde 65.000 TL ve üzeri fiyatlardan satılırken bu fiyata görünce, fiyatın düşüklüğünden şüphelenip satıcı profiline bakmak istedim ancak böyle bir profilin
Hepsiburada üzerinden Sportworks marka bir mont satın aldım. Ürünün faturası dahi kesildi ve siparişim onaylandı, ancak ...üzerinden yalnızca iki gün geçtikten sonra stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 476 580 886 4’tür. 01.04.2026 tarihinde verd
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş kapsamında gönderilen, 25018214115112 ve 14715076117991 takip numaralı, ikisi de ...20 litrelik kedi kumu olan kargolarım, 25 Mart tarihinde Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi; konutumun güvenl
Hepsiburada üzerinden Naturevine satıcısından Pavlovnia fidesi siparişi verdik. Siparişi 24 Mart’ta oluşturduk, ürün eli...mize ulaştığında ise fidenin tamamen kuru, çürümüş ve hiçbir şekilde yaşam belirtisi olmayan bir halde olduğunu gördük. Canlı ve sağlıklı bir bitki beklerken, dikilemeyecek durumda
Hepsiburada üzerinden Aviada Store’dan 22 Mart tarihinde Premium seri, daha pahalı olan bir çanta sipariş ettim. Ancak b...ugün elime ulaşan kargo içinden Premium seri yerine daha uygun fiyatlı ve farklı bir çanta çıktı. Sipariş numaram 470 358 829 0’dır. Durumu iletmek için mağaza ile iletişime geçti
Hepsiburada üzerinden Yem Gross mağazasından Regent 9500 Hava Motoru Çift Çıkış ürününü 19 Mart tarihinde teslim aldım. ...Üründe baştan beri teknik bir sorun var; düşük ayarda hiç hava üflemiyor, orta ayarda kesik kesik çalışıyor, sadece en yüksek ayarda düzgün üflüyor. Ayrıca ürün açıklamasında 4.4 w
Hepsiburada üzerinden LOYA-NBB satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde iç çamaşırı ürünü sipariş ettim ve ürün bugün teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, ürünün kullanılmış ve lekeli olduğunu açıkça gördüm. İç çamaşırı gibi hijyenik olması gereken bir ü
"Geç de olsa doğru olanı yaptıkları için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy watch 6 Classic akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını incelediğimde, Hepsibura...da’nın himayesinde bulunan satıcının vergi numarasının ve mersis numarasının faturada yer almadığını ve düzenlenen faturanın gerçek olmadığını fark ettim. 6 Şubat tarihinde gerçekl
Hepsiburada sitesi üzerinden Ozenenbutik adlı mağazadan Samsung 65S85F model televizyon siparişi verdim. Siparişten sonr...a beni aradıklarını, televizyonu tedarik edemediklerini ve fiyatın yanlış yazıldığını söyleyerek, Hepsiburada olarak özür mahiyetinde aynı televizyonu 3.000 TL daha uygun fiyata gö
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sevim Gold” isimli satıcıdan yaklaşık 35.000 TL tutarında bir bilezik satın... aldım. Sipariş verdikten sonra ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve satıcı firmaya ulaştım. Satıcı ile yaptığım görüşmede iade talebimi kabul etmeyeceklerini, ürünü kargoda
14 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden karşın markalı 2 adet pencere sinekliği sipariş verdim, ürünler 19 Şubat’ta teslim edi...ldi. Pencere ölçülerini satıcıya iletmeme rağmen sineklikler yaklaşık 1 cm kısa kesilmiş olarak gönderildi. Ürünlerin kısa olduğunu hem mesajlarda belirttim hem de görsel olarak sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
