to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
Hepsiburada üzerinden meddexgrup isimli satıcıdan 9 Ekim 2026 tarihinde Dekoratif Yuvarlak Ayna Siyah 58 cm Antre Hol WC Siyah 58 cm ürününü 400 609 968 9 numaralı siparişle 690 TL bedelle satın aldım. Ancak satıcı 14 Ekim 2026 tarihine kadar ürünü ne kargoya verdi ne de sorduğum sorulara herhangi bir şekilde cevap verdi.
Satıcının bu tamamen ilgisiz ve iletişimsiz tavrı nedeniyle 14 Ekim 2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Para iadem sorunsuz yapıldı ancak süreç boyunca satıcıdan hiçbir geri dönüş alamamam, mesajlarıma cevap verilmemesi ve ürünün gönderilmemesi ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybına yol açtı.
Hepsiburada’nın ilgili satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu iletişimsiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle uyarıda veya gerekli görülen yaptırımlarda bulunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
