to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada resmi satıcısından verdiğim 65654820258997 numaralı siparişim için, daha hızlı teslimat yapılması amacıyla e...k ücret ödeyerek Hepsijet hızlı teslimat hizmeti satın aldım. 10 Temmuz günü saat 12.45’te “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen ürün belirtilen süre içinde taraf
1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Evora su arıtma sistemleri” isimli mağazadan su arıtma filtresi siparişi... verdim. Sipariş numaram 4610050332’dir. 5 Haziran Cuma günü kargo ilimize ulaştı ve Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o saatte evde olmadığımız için kuryenin bana P
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknoklik firmasından Roborock s7 maxv Ultra robot süpürgeyi 32.500 TL...’ye satın aldım. 01.05.2026 tarihinde cihaz lidar taret hatası vererek arızalandı ve ben de 04.05.2026 tarihinde başvuru oluşturdum, 05.05.2026 tarihinde de kurye cihazı teslim ald
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.394,10 TL tutarında, aynı gün teslimat için ekstra ücret de ödeyerek... TP-Link Archer TX20E Wi-Fi 6 & Bluetooth 5.0 PCle Adaptör siparişi verdim. Bu ürün benim için çok acil ve gün içinde mutlaka elime ulaşması gerekiyordu; bu nedenle özellikle aynı
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
"Sorun çözüldü"
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Anycubic s1 Combo model bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü iade sürecine sokmak zorunda k...aldım ve yaklaşık 6 aydır hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart itibarıyla ürünü Horoz Lojistik kuryesiyle iade için teslim ettim, a
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
5 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş... sırasında “Yarın Kapında” garantisi sunulduğu için ürünün cumartesi sabahına kadar teslim edileceğine güvenerek, kuryeye teslim edeceğim eski telefonumu tamamen sıfırladım ve kutu
Hepsiburada üzerinden Marche De 216 satıcısından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü... yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün çalışır durumda, herhangi bir arızası ya da fiziksel problemi yoktu,
Hepsiburada üzerinden Adidas sportswear ıe0927 adlı ürünü 4238107893 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yapan kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Kargo takip sisteminde paketim 02.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65654822915722 numaralı kargomla ilgili olarak, teslimat bilgi...lerimi güncellemek istiyorum ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimatın yapılacağı adres Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, ne şubeye ne de kuryeye direkt olarak ulaşabil
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
1 Haziran Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan HP s1000 Plus Kablosuz Sessiz Mouse (3CY46PA Siyah) ...satın aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. İade talebi sonrasında kargonun adresimden alınması için 2 Haziran Salı günü için randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye g
Hepsiburada üzerinden temizlik bezi siparişi verdim. Kargoyu getiren kurye, iş yerindeki kargo dolabına bırakacağını söy...leyince buna güvenerek teslim kodunu kendisiyle paylaştım. Ancak daha sonra içeri girmeye üşendiği için ürünü kapıdaki güvenlik görevlisine bırakmak istemiş, güvenlik görevlisi de
25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon yenileme kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro satın aldım. Eski telefo...numu kurye alacak, yeni telefonu ise bana teslim edecekti. Teslimat tarihi olarak 26.05.2026 görünüyordu. Bu süreç için eski telefonumdaki tüm bilgilerimi sildim ve telefonu teslim
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62754781976466 numaralı siparişim, 22 Mayıs Perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen... teslim edilmedi. Ertesi gün, 23 Mayıs Cuma sabahı, ürünün yeniden dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım; ancak aynı gün saat 18.57’de tarafıma “teslim
26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada’dan verdiğim 62754795509818 numaralı siparişimin teslimatı için He...psiburada Kargo görevlisi şahsi cep telefonu ile beni arayarak kapıya çıkmamı söyledi. Hemen dışarı çıkmama rağmen yaklaşık yarım saat kapıda kuryeyi bekledim, bu süre içinde defal
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde verdiğim 62754787327918 numaralı telefon kılıfı siparişim için tarafıma “ürün d...ağıtımda” şeklinde mesaj geldi. Ancak kurye beni arayarak adrese teslimat yapamayacağını, ürünü bana yaklaşık 27 km uzakta Kastamonu Tosya’da bir markete bırakacağını söyledi. Hem
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün 25.05.2026 tarihind...e teslim edileceği açıkça yazdığı için özellikle diğer platformlar yerine Hepsiburada’yı ve Hepsijet kargolamayı tercih ettim. Teslimat tarihi benim için kritik olduğu için buna gü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754786750465 numaralı siparişim için Hepsijet kuryesi, İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahal...lesi 3/5 Sokak 3a adresime 24 Mayıs Pazar günü teslimat yapması gerekirken, adrese hiç gelmeden ve beni aramadan “kapalı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan girip gönderiyi teslim e
"Sorunum çözüldü. Hepsi jeti değiştirmenizi tavsiye ederim çünkü bir türlü almaya gelmiyor, ama onun haricinde Yurtiçi Kargo'ya istediğimiz zaman verebiliyormuşuz. O yüzden memnun kaldım teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 19.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim, 62754786859605 takip numarası ile Hepsijet kuryesi tarafı...ndan taşınmak üzere 23 Mayıs Cumartesi günü için teslimata planlandı. Bugün saat 15:16'da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS bilgilendirmesi almama ve İstanbul Çekmeköy’deki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
