Hepsiburada kumtel

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre seti için 23 Kasım 2024 tarihinde iade işlemi yaptım. İadem onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 4898081174’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde, sipariş numarası 452 830 734 2 olan alışverişimde yaklaşık 8.967,05 TL tutarında Kivi markalı 2 adet ürün ve Kumtel markalı bir ürün satın aldım. Ürünler 14 Ocak’ta Erzurum’daki adresime Hepsiburada kolisi içinde teslim edildi; ancak gönderilen buharlı te...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu alışverişten sonra kartımın patladığını, hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 27.02.2026 tarihinden itibaren kartımdan yaklaşık 41.999 TL tutarında izinsiz işlem görünm...

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak b66- Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram: 4797659308. Ürün 24 Ocak’ta teslim edildi, 30 Ocak’ta yetkili servis açılımı yaptı ve fırının paramparça kırık geldi...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde “kargoda kayıp” olarak görünüyor. Siparişi 25 Şubat tarihinde oluşturdum; o günden bu yana ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi verildi. İlgili sipariş numaram 427 922 798 6’dır. Yaşadığı...

27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak için 458 282 328 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünün ebatlarının mutfağıma uymayacağını fark ederek, hemen iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bu kadar kısa süre geçmiş olmasına...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka rustik ankastre set satın aldık. Kurulum yapılırken fırının kapağının iç kısmında çizikler olduğunu fark ettik ve ürünü hasarlı olduğu için Hepsiburada üzerinden bildirdik. Müşteri hizmetleri, hasarlı ürünü göndermemizi, değişimin yapılacağını ...

11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4047560738 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TSHDF set üstü beyaz cam doğal gazlı ocak satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 14.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden ...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 87L HTMF 90EW model mini buzdolabı satın aldım. İlandaki görseller ve açıklamalar sebebiyle ürünün çok daha büyük olduğunu düşünürken, beklediğimden oldukça küçük bir ürün geldi. İlanın bu açıdan yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü iad...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka, Hsju-01 model yavaş sıkım katı meyve sıkacağını 2.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 8 Şubat’ta teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı geldiği için 9 Şubat’ta Hepsiburada’nı...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Electrolux marka ocak satın aldım, ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Kumtel marka ocak gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile çok sayıda kez görüşme yaptım. Buna rağme...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre 2’li set siparişi verdim. 2’li setin ücreti olarak 7.343 TL ödedim. 31 Ocak’ta ürünlerden sadece ocak, tek paket olarak tarafıma teslim edildi. Davlumbaz ise kargoda hasar gördüğü için, kargo görevlisinin beyanına göre, hiç evime getirilmeden geri gönderildi. Y...

Hepsiburada üzerinden 27 Ocak’ta Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 mt model ürünü 4609375193 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi 5.975,10 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş süreci boyunca SMS ile ürünün kargoya verildiği, dağıtıma çıkarıldığı gibi bilgilendirmeler almama...

Hepsiburada üzerinden 4875255822 sipariş numarası ile Tekno Krallık mağazasından satın aldığım Kumtel Hım‑02 buz makinesinin kutusundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55. ve 56. maddeleri ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği gereğince ürünle birlikte teslim edilmesi zor...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü, daha önce tanımlanmış olan 1.251 TL tutarındaki kupon ile birlikte toplam 4.099 TL bedel üzerinden aldım ve fırın 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün çizik olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek is...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4334853103 numaralı siparişimde Kumtel ocak satın aldım ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Değişim süreci haddinden fazla uzadı, iki haftayı geçti ve değişim de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca ücre...

Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından üçlü ankastre set satın aldım ancak ürünün fırın kısmı hiç tarafıma ulaşmadı. 5 Ocak tarihinde eksik ürün için talep oluşturdum, yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...

Hepsiburada’dan Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, bugün kargo dağıtımdayken teslimat adresimi güncellemeyi unuttuğumu fark ettim. Kayıtlı olan adresimle gitmesini istediğim adres arasında sadece iki sokaklık bir fark olmasına rağmen bu basit değişiklik bir türlü yapılm...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın LX‑9645 model fırını 21 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında ve ürünü daha önce satın alanların yüklediği görsellerde iki adet fırın tepsisi ile birlikte gönderildiği açıkça belirti...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde Kumtel marka fan için 719 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi, Hepsiburada’nın kendi tanımladığı 600 TL alt limitli 500 TL kuponunu kullanarak oluşturdum. Ancak sabah siparişimin iptal edildiğini, herhangi bir bildirim yapılmadan kendim fark ettim. M...

İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...

+1