Hepsiburada kumtel

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel ankastre seti, 2 Ekim’de kargoya verdim ve 4 Ekim’de firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: 4267015651. Ürünü, cayma hakkımı kullanarak ve kredi kartı ile ödeme yaparak iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez m...

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF90EW model buzdolabı siparişi verdim ve Yalova Çiftlikköy adresime teslim aldım. Ürün teslimatı sırasında, buzdolabının kutusunun daha önce açılmış olduğu ve koruyucu köpüklerinin eksik olduğu dikkatimi çekti. Ayrıca, ürünün üzerinde lekeler vardı ve kut...

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel marka ocak, kızımın ayağını yaktı. Eğik ve hasarlı gönderilen ocak ızgaraları, 5 aylık bebeğime zarar verdi. Köyden ilçeye ocak teslim almaya gittim; yol masrafım bir ocak parası kadar tuttu. Şimdi tekrar iadeye götürdüm, onaylanıp onaylanmayacağı ise meçhul. Doğalgazd...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce aldığım siyah 3’lü set ankastre ürünüm için İstanbul Bahçelievler’de servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde, baca sorunumuz olduğunu söyleyip bize ısrarla filtre satmaya çalıştı. Oysa evimizde böyle bir sorun yok ve filtreye ihtiyacımız...

1 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel marka Gold renkli ankastre set satın aldım (Sipariş No: 65653725509845). Ürün üç parça olarak satılmasına rağmen, bana sadece fırın ve ocak teslim edildi, davlumbaz ise eksik geldi. Kumtel’in resmi satıcısından almama rağmen, davlumbaz ortada yok ve 1 ayı aşkın...

13 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldığım Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününün kurulumu için yetkili servis geldiğinde, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu tutuldu. Sadece davlumbazı değişim için göndermeme rağmen, süreç o...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre set siparişi verdik. 31 Ağustos’ta ürünler kargo ile teslim edildi. Kargoyu getiren kişi ürünleri asansörden indirdiğinde, ambalajın içinden cam kırıkları etrafa döküldü. Durumu ...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Kumtel turbo beyaz ankastre fırın (B66SF12) satın aldım. Ürün elime ulaştığında fırın tepsisinin eksik olduğunu ve ürün lastiğinin yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 470 556 590 6. Teslimat Hatay Kırıkhan adresime yapıldı ve ürün için 6.250 TL ödeme yaptım....

Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta sipariş verdiğim Kumtel tam boy fırın, 16 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4291210267. Teslimat adresim Uluyatır Mah. Çeşme Sokak No:6 Nizip/Gaziantep. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 14.979 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizme...

31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün set halinde teslim edildi ancak ocak rengi siparişimden farklı olarak gönderildi. Bunun üzerine 31 Ağustos’ta ürünü kargoya teslim ettim ve 3 Eylül 2025’te Hepsiburada’ya ulaştı. Ancak bugüne kadar iade işlemi gerç...

(sipariş no: 4258677411) Hepsiburada firmasından bir ağustos tarihinde Hepsiburada satıcılı Kumtel Ankastre set satın aldık. Ürün adrese teslim edildi ve teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılırken fark ettik ki Ankastre setin davlumbazı arızalıydı ve şalteri arttırıyordu. ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel piliç çevirmeli midi fırın 70 litre modelini satın aldım. Ürünü 29 Ağustos’ta Hakkari Yüksekova’daki adresimde teslim aldım. Ancak ürünün çoğu yeri ezik olarak geldi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Fakat iade işlemi için...

30.07.2025 tarihinde Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre setim için Kumtel yetkili servis tarafından bozuk olduğu gerekçesiyle değişim raporu düzenlendi. 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada ürünü teslim aldı. Sipariş numaram: 5370****87. Ürünü kredi kartı ile 9.499 TL’ye sa...

Hepsiburada da Kumtel marka ankastre set aldım. Aradıklarında ulaşamadılar diye geri götürmüşler. Üstelik alacağımızı da söylemiştik. Ne yaptıysam iadeyi iptal edemedim. Müşteri hizmetleri otomatik mesaj atıyor ve yardımcı olmadı. Aynı ürünü daha yüksek fiyata tekrar sipariş etmem söylendi. Acil laz...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı ürününü satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğini seçerek, 09:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmesi için 50 TL ek ücret ödedim. Ancak, ürün saat 13:00’te teslim edilmeye çalışıldı. O s...

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 11.253 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital ankastre set satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, davlumbazın hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve sadece hasarlı davlumbazın değişimi için başvurmamı önerdi. Ocak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre set, mekanik aksamında sigorta attıran bir arıza ile tarafıma ulaştı. Ürünü garanti kapsamında, yetkili servisten aldığım değişim belgesiyle birlikte 16 Temmuz tarihinde Hepsijet aracılığıyla İstanbul Güngören’den gönderdim. Ödememi kredi kartı ile...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Kablosuz Mop Paspas ürününde eksik parça olduğu için derhal iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak Hepsiburada, iade incelemesini tarafsız bir şekilde yürütmek yerine süreci tamamen...