Hepsiburada kumtel

Hepsiburada'dan verdiğim Kumtel Ocak siparişinde 2 adet verdim. Ve ürünler ulaşmadı Yaklaşık 10 gün mü geçti ve hala tarafıma düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Hala beklemekteyiz ürün fiyatına zam geldi 500 TL'den 1000 TL de zararım var üstüne üstlük müşteri hizmetlerinden geri dönüşler gelmiyor Tam ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet satıcısından Kumtel ankastre set siparişi verdim. Siparişi 15.12.2025 tarihinde oluşturdum ve 18.12.2025 tarihi için teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm Kırklareli Merkez adrese hâlâ teslim edilmedi, sistemde hâlâ "yolda" görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri ...

Hepsiburada üzerinden 5 Aralık günü Kumtel marka aspiratör siparişi verdim, ürün 9 Aralık’ta teslim edildi ancak bozuk geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo firması evimden sorunsuz şekilde teslim aldı. 10 Aralık tarihinden bu yana kargo hareketlerinde ürün Adana’da görünmesine rağmen ia...

Hepsiburada’dan 3 Kasım 2025 tarihinde 4221039165 numaralı siparişimle Kumtel Fuşya Turbo 40 Litre Mini Fırın lx-3525 satın aldım. Gönderilen ürün defoluydu, bu yüzden iade ettim. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim ancak bu kez de bana yine aynı defolu fırının gönderildiğini fark ettim. Ürün...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında satın aldığım Kumtel 3 çekmeceli 88l hfr-100 model derin dondurucu arızalı olarak teslim edildi. Ürünü 14 günlük ücretsiz iade süresi içinde geri gönderdim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, orijinal kutusu olmasa bi...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Fuşya Turbo 40 Litre Mini Fırın lx-3525 – Pembe (Sipariş No: 422 103 916 5) ürününü ablam için satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarlıydı, bu nedenle değişim talebi oluşturduk. Değişim kabul edildi ve “farklı bir ürün gönderileceği” söylendi, ancak gelen ürün yine aynı ...

+2

15 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün fırını arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürün iadesi sistem üzerinde tamamlandı olarak görünüyor. Ancak Eylül ayından bu yana para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 4868879827. 11.199 TL tutarındaki ödemey...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 25 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Kargo personeli ürünü bırakıp hemen gittiği için herhangi bir tutanak da tutulmadı. Durumu...

Hepsiburada üzerinden G***** D**** adına 29 Ekim tarihinde Kumtel marka ankastre 3’lü set siparişi verdim. Ürünler 3 Kasım’da üç ayrı koli halinde teslim edildi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın kırık olduğunu tespit etti ve diğer kutular hiç açılmadan, yetkili servi...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak siparişi verdim, ancak ürünler teslim edilirken ocağım eksik gönderildi. Yaklaşık 10 gündür ocak teslim edilmediği için evde yemek yapamıyor, sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyorum. Sipariş numaram 4880051938’tir. Siparişi taşınm...

Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam dijital dokunmatik ankastre set satın aldım. Siparişimi 24.11.2025 tarihinde verdim, 28.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi ve teslimat kodu gönderildi. Ancak ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Sipariş numaram 405 86...

Hepsiburada üzerinden Sunatek satıcısından Kumtel stand mikser sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış, harap halde olduğunu ve mikserin bozuk olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadığım halde, teslim aldığım anda bu şekilde ayıplı ve kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü Kumtel ankastre setini 23 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Setten çıkan fırın, yetkili firma tarafından açılıp kontrol edildiğinde bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Ürünü iade etmek üzere gönderdim. İade sürecinde bana verilen ta...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel siyah cam dijital dokunmatik ankastre 8 programlı set, Bursa/Mudanya adresime teslim edildi. Ürünün montajı için 10.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve ocak ile fırının montajını yaptı. Ancak davlumbazın panelinde kırık olduğu tes...

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce Kumtel marka klima satın aldım. Ürün 1. Haftasında soğutmamaya başladı. Servis gelip kontrol etti ve “iade için uygundur” raporu verdi. Ancak işin ilginç kısmı şu: bozuk çıkan klimayı sökmek için benden ücret istiyorlar! Yani ürünü satarken “garantili, güvenli alışv...

Hepsiburada üzerinden ko-40 tahdf model siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisi çarşamba günü evime geldi ancak ocak için gerekli olan duvar mesafesi şartının ürün açıklamalarında belirtilmediğini, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını ve kurulsa bile camın kı...

25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam dijital ankastre set siparişi verdim. Ürün 28 Temmuz 2025’te tarafıma ulaştı. Sipariş ettiğim setin üç parça (fırın, ocak, davlumbaz) halinde gelmesi gerekirken, sadece fırın ve ocak gönderildi. Eksik ürünle ilgili hemen şikayet oluştur...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen fırında boya problemi olduğu için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve fırınım yaklaşık 1.5 aydır bana geri gönderilmiyor. Defalarca ...

Hepsiburada üzerinden 30 Eylül Salı günü teslim aldığım Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı mh-2300 ürününde sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ısıtıcı bölümünün çalışmadığını fark ettim. Paket içeriği ve tüm aksesuarlar eksiksizdi, herhangi bir eksiklik yoktu. Sorunu yaşadıktan son...