Hepsiburada kredi kartı

Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden...

14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...

17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...

Hepsiburada üzerinden Bonhair jöle 750 ml Extra Sert ürününü sipariş ettim. Ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra gramajının eksik olduğunu fark ettim. Bundan önce de aynı şekilde 750 gramlık bir jöle siparişim olmuştu ve o zaman da bana 700 gram ürün gönderilmişti...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Asalamba' marka masa lambası siparişi verdim (Sipariş No: 424 300 24 32). Siparişimden itibaren toplamda dört kez yanlış renk gönderildi ve her seferinde ürünü geri gönderip tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin i20 silecek takımı (2’li set) siparişi verdim. Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişimin 20 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak firma ürünü temin edemediği için, bilgim dışında farklı bir satıcıya yönlendirildim ve tesl...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon için randevulu olarak sipariş verdim. 18 Ekim'de Hepsijet Gaziantep ile teslimat yapıldı, fakat kapıda yenileme işlemi sırasında kuryenin telefonunda IMEI ile ilgili hata oluştu ve telefonu teslim alamadım. Sonrasında, ürünü kapıda...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM satıcısından Arçelik k3283 Inox çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4312289725). Ancak 04.10.2025 tarihinde satıcı, hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti ve beni Harika Fiyat isimli başka bir satıcıya yönlendirdi. Ürünüm 20....

Hepsiburada üzerinden Karaca tencere seti satın aldım. Ürünü, yaşadığım bir sorun nedeniyle Karaca servisine gönderdim ve iade işlemi başlatıldı. 9 Ekim tarihinde hem Karaca hem de Hepsiburada tarafından iade işleminin onaylandığı ve para iadesinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim ...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 443 638 046 9 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro 512 GB model ürünü satın aldım. Sipariş sırasında, firmanın beyan ettiği üzere "Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB" hediye ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak ana ürünüm elime ulaşmasına rağmen, hediye ...

18 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Yui m120 model hamur yoğurma ve kıyma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 4512274567). Ürün 21 Haziran’da teslim edildi ancak ilk günden itibaren parça oturmama sorunu yaşadım. Ürünü geri gönderdim ve değiştirdiler, fakat bu kez ürün kargoda ezilmiş ve hasarl...

Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...

Hepsiburada üzerinden Klaud satıcısından Timberland marka bir bot satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürünün toplam tutarı 4300 TL’ydi. Ancak iade işleminden sonra, ödediğim ücretin tamamı kartıma tek seferde yatırılmak yerine üç taksite bölünerek her ay bir kısmı yatırılıyor. Şu anda elimde olmayan b...

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Fe model telefonu “yarın kapımda” seçeneğiyle, 421 043 851 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün “62753968823276 numaralı Hepsiburada gönderisi teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün evde beklememe...

16 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Hepsiburada'da yıllık üyeliğim mevcut, ancak Hepsipay ile ilgili herhangi bir üyeliğim ya da onayım bulunmamaktadır. Bu işlem herhangi bir alışveriş veya siparişle de bağlan...

Ekim ayının 8 i tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung a36 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim (No: 469 064 660 9) elime ulaştığında, ürünün daha önce açılmış, kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün paketini video ile açtım tüm kusurlar videoda var. Ürünün gar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, 14 gün cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle pazartesiden beri defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi ...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 462 314 620 8). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin ilgili mağazada olmaması nedeniyle başka bir mağazadan gönderim başlatıldı, ancak bu süreçte kargonun kaybolduğunu kendim kargoya giderek ö...

14 Ekim'de Hepsiburada Pointspor mağazasından Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün teslimat gerçekleşti ancak beklediğim ürün yerine sadece ayakkabının görseli gönderildi. Sipariş numaram: 4391542463. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu an iç...

Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden alışveriş engellemesi getirilmiştir. Premium üyelik için aylık yaklaşık 50 TL ödeme yapmama rağmen, alışveriş yapamadığım için ücretsiz kargo gibi Premium avantajlarından da yararlanamıyorum. Farklı kredi kartları ve farklı hes...