to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoya verdim. Ancak 15 günlük iade hakkım olmasına rağmen satıcı iade talebimi reddetti.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talebimin değerlendirileceği söylendi fakat henüz bir sonuç alamadım. Ürünün ödemesini kredi kartıyla ve taksitli olarak toplam 12.378 TL’ye yaptım. Satıcı tarafından herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.
Sipariş numaram: 4442437015. Hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan şikayetçiyim. Ürünün orijinal olmadığı ve açılmış şekilde gönderildiği için mağduriyetimin giderilmesini, iade ve ücret iadesi işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
2021 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap Complete saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzgün çalışmıyordu ve hiç kullanamadım. O dönemde de durumu Hepsiburada'ya bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında cihazı Dyson yetkili servisine gönderdim ve burada ürü...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
03.04.2025'de 4548699976 sipariş numaralı ve 21.999,00 TL bedelli Dyson Saç Düzleştirici ürünü Hepsiburada firması Dyson Türkiye satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim ve 03.04.2025'de 105453124 takip numarası ile Kolay Gelsin firmasına kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 17.04.2025 tarih...
Dyson 
Metro Grossmarket 
Yorumlar