to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon için randevulu olarak sipariş verdim. 18 Ekim'de Hepsijet Gaziantep ile teslimat yapıldı, fakat kapıda yenileme işlemi sırasında kuryenin telefonunda IMEI ile ilgili hata oluştu ve telefonu teslim alamadım. Sonrasında, ürünü kapıda yenileme olmadan, doğrudan ücretini ödeyerek almak istedim ancak sistem yine hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturuldu fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. 36 saattir siparişimi iptal etmek istiyorum fakat iptal talebim reddedildi ve kargo hâlâ dağıtımda gözüküyor. 3-4 tane açık talebim var, hiçbirine yanıt verilmedi.
Sipariş numaram: 430 470 476 1. Ödemeyi kredi kartı ile 33.631,90 TL olarak yaptım, kalan tutarı ise eski telefonumu vererek karşılayacaktım fakat sistem hatası nedeniyle bu da gerçekleşmedi. Tek isteğim, siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi.
Hepsiburada üzerinden 78.000 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 418 233 537 6. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Siparişim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Bu, Hepsiburada’dan yaptığım ikinci siparişte yaşadığım aynı sorun; daha önce de siparişim iptal edilmişti. Ayrıca, geç...
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 474 135 474 3). Teslimat tarihi olarak 29.09.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır kargoda ve dağıtımda gözükmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 470 338 998 7). 59.449,00 TL tutarındaki ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün 09.09.2025 tarihinde izkent / Buca / İzmir adresime teslim edilmes...
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 sipariş vermiştim. İlk siparişim 27 şubatta 2025 verdiğim 4705267296 numaralı siparişti. Ürünüm hazırlanıyor. Aşamasında durdu 4 marta kadar 4 Mart günü beni arayıp siparişimin teslim edildi. Gözüktüğünü söylediler ama aynı zamanda onun öncesinde...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 480 446 577 3). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak onayım olmadan siparişim iptal edildi ve paramın ertesi gün kartıma yatırılacağı söylen...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 152 
Çekiliş 166 
Değişim 3.900 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.680 Garanti 2.537 
Hediye Çeki 1.686 
İade 12.036 
İndirim 1.752 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.909 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.629 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.725 
Puan 312 
Sepet 374 
Sipariş 18.684 
Teslimat 8.330 
Üyelik 2.245 
Yorumlar