to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, 14 gün cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle pazartesiden beri defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum.
İade işlemi Adana Seyhan üzerinden gerçekleşti ve ürün bedelini kredi kartı ile 12.950 TL olarak ödedim. Yasal olarak hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün benden 5 Eylül'de teslim alındı ancak 9 Eylül'den bu yana kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. 17 Eylül'de müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...
Hepsiburada üzerinden 486 525 835 2 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 22 Ekim tarihinde uygulama üzerinden cayma hakkı ve iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve yasal süresi içerisinde, tüm kutu içeriğiyle birlikte, hiçbir şekilde ...
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi 3 iş günü içerisinde geri iade ettim. Sonucunda 15 günü geçti. Hâlen kargom satıcıya teslim olmadı ve ödemeyi geri alamadım. Günlerdir Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp talep oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi, şikayetçiyim.
Hepsiburada satın alır almaz teslim almadan iadesi yapılan ürünümün para iadesini yapmamak için oyalıyor. 04 kasım 2024 ten bugüne hala 2 ila 8 gün iç...
Satılan ürün sıfır olmasına rağmen kusurlu çıktı. İade talebinde bulundum ve iade ücretim 4 Kasım 2023 tarihinde kabul edildi. 20 güne yaklaştık ancak hala ücret iademi geri alamadım. Yaklaşık on kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, dört defa talep oluşturuldu ama hala bir dönüş ya da sonuç alamadım...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Yorumlar