to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği İçin İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Hepsiburada Premium üyeliği için 69,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu izinsiz çekim sebebiyle platforma karşı ciddi bir güvensizlik oluştu, sistemde kayıtlı kartımdan keyfi şekilde para çekilmesini kesinlikle istemiyorum.
Durumu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ben Premium üyeliği için açık ve net bir onay vermediğim halde kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan habersiz olarak çekilen 69,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yalçın Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar demek ki Hepsiburada ya kredi kartı kaydetmek doğru bir şey değil. Hepsiburada güvenilir bir firma değil
Hepsiburada hesabımdan izinsiz olarak 69,99 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ve üyeliğin iptali talep ediyorum, fakat hâlâ bir yanıt alamadım.
