to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 40 Gündür Gecikiyor, Hemen Ödeme İstiyorum
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4281827160 olan iPhone 13 telefonunu 12. Ayın 24’ünde satın aldım. Ardından beni arayarak iade faturası istediler, ben de iade faturası kesip işlemi yaptım ve ürün bana hiç gelmeden sipariş iptal edildi, ürün iade alındı.
Kredi kartı ile ödediğim bu ürünün ücretini 40 gündür geri alamıyorum. Son on gündür de her görüştüğümde “bugün, yarın yatacak” denilerek sürekli erteleniyorum. Bugün kredi kartımın son günü olduğu için iadenin daha fazla gecikmeden hemen yapılmasını istiyorum.
Kredi kartıma ödemenin derhal yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala aranmadım bu nasıl hemen ilgilenme
Merhaba Orhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 571440337 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
