Hepsiburada iade faturası kesilir

Hepsiburada'nın Hatalı Faturalandırması ve Çözümsüz Kapatılan şikayetim Hepsiburada Premium üyeliğinde, normal alışveri...şlerin aksine fatura bilgisi seçme veya kontrol etme ekranı sunulmadan, CVV kodu dahi istenmeden, tek tıkla şahsi kartımdan ücret tahsil edildi. Sistemde kayıtlı bulunan, bana ait ...

Hepsiburada üzerinden “Solingen Bıçak” ünvanlı, satıcısı ali yılmaz olan mağazadan 20.10.2026 tarihinde verdiğim, 454 33...4 933 9 numaralı siparişimde iki ayrı paket ürün satın aldım. Ancak 22.10.2026 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca tek paket vardı, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün iç...

21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 539 TL ödeyerek 12 aylık peşin Hepsiburada Premium üyeliği sat...ın aldım. Daha sonra Hepsiburada sisteminde kayıtlı kart bilgilerimin kötüye kullanıldığını öğrendiğim için, güvenlik amacıyla sistemde kayıtlı kartımı sildim. Kartı sildikten sonr...

25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden magicool 100 LED dış mekan solar aydınlatma ürünü sipariş ettim. Siparişten... sonra aynı ürünü başka bir satıcıda yarı fiyatına gördüm ancak bu durumu kendi hatam olarak değerlendirip yaklaşık iki katı fiyata da olsa ürünü beklemeye devam ettim. Gelen kargo...

Hepsiburada üzerinden Define Grup firmasından 19 Ekim 2026 tarihinde Minelab GO Find 66 metal dedektörü satın aldım. Ürü...nü denediğimde derinlik testi ve metal ayrımının ilanlarda belirtildiği gibi çalışmadığını gördüm. Değersiz metallere değerli metal uyarısı veriyor ve bu nedenle ürün beklentimi ke...

Hepsiburada üzerinden Gnk Kozmetik adlı satıcıdan 27 Ekim 2026 tarihinde 7 adet Wella toz saç açıcı sipariş ettim. Ürünl...eri bugün açtığımda sahte olduğunu fark ettim. Bu ürünle daha önce defalarca çalıştığım için renginden, kokusundan ve yapısından gerçek olmadığını açıkça anlayabiliyorum. Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden 17 Ekim’de Bioderma’nın Hepsiburada üzerindeki resmi ...mağazasından Bioderma Atoderm Ultra Vücut Kremi 500 ml ürününü 1.041,75 TL’...

Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka jean ürünü bugün teslim aldım. Ürünü yanlışlıkla şirket adına fatura ettirmişim... ve ürün bana uymadığı için iade etmek istiyorum ancak şirket adına kesilen fatura nedeniyle iade faturası kestiremiyorum. Bu sebeple sistem üzerinden ürün için iade talebi oluştur...

11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura seçeneği ile aynı gün iki farklı sipariş verdim. 414 166 15...6 6 numaralı siparişimle aldığım Yumoş Sıvı Bakım Deterjanı için oluşturduğum iade talebi hiçbir sorun olmadan onaylandı ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma tanımlandı. Aynı gün, ay...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım modemi iade etmek için talep oluşturdum, iade faturasını kesip ürünü gönderdim. Ürün... 25 Eylül’de kargo tarafından benden teslim alındı, ancak Hepsiburada sisteminde iade tarihi 7 Ekim olarak görünüyor ve o günden bu yana süreç “incelemede” olarak kalıyor. Müşteri...

Hepsiburada üzerinden 11 Eylül’de verdiğim 4600465903 numaralı Dyson Hushjet hava filtreleme cihazı siparişim, ürün erte...si gün Dyson mağazasında indirime girdiği için geldiği gibi, paketini hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 16 Eylül’de iade faturamı kesip ürünü aynı şekilde, şeffaf ambalajıyla b...

Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd...

Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış...

Hepsiburada üzerinden trendbilgisayar satıcısından 2 adet Lexmark MS810-40X8421 bakım kiti satın aldım. Bu ürünleri ulus...lararası bir kuruma yedek parça olarak tedarik etmek üzere aldığımız için ürünün sıfır, temiz ve orijinal olması bizim için kritik öneme sahipti. Ürünler elimize ulaştığında kutul...

Hepsiburada üzerinden 4853213007 sipariş numarası ile firmamız için Epson marka bir yazıcı satın aldık. Ürünün ilanında ...58 mm’lik kağıt desteği olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, elimize ulaşan cihazda 58 mm kağıt desteği bulunmamaktadır. Kutunun içinden bu ölçü için ne bir aparat çıkmıştır ...

Hepsiburada üzerinden Malatyalılar Ticaret satıcısından kurumsal faturayla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin orijinal ...olmadığını, sahte ürün gönderdiklerini fark ettiğim için iade süreci başlattım. Kurumsal alım olduğundan benden iade faturası kesip sisteme yüklemem istendi, ben de firmaya iade fa...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 467 826 9 numaralı siparişimde Nike marka bir sırt çantası satın aldım ancak 12 Eylül... 2026 tarihinde tarafıma Puma logolu siyah bir sırt çantası teslim edildi. Yani sipariş ettiğim marka ile bana gönderilen ürünün markası tamamen farklıydı. Kurum adına alışveriş y...

Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Apple Pencil ve Apple 4 Pro klavye satın aldım. Gelen ürünlerin orijinal olmadı...ğını fark ettiğim için, kutularını hiç açmadan iade etmek istedim. Bireysel bir kullanıcı olmama rağmen benden iade faturası kesmem istendi, kurumsal bir firmam ya da vergi mükelle...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için ia...de etmek istedim ancak ütü kapanmış olan şirkete fatura edildiği için iade faturası kesilemeyeceğini belirttim. Hepsiburada tarafı, Vatan Bilgisayar ile görüşüp onay almam halinde ...

Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc...

Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım. ...

Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin...