Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kitap mağdur

85 Şikayet

37100
(11.944 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Hepsiparam İadesi Sorunu

profile
Hilal
13 Mayıs 12:30
34
yanlis-kitap-gonderimi-ve-hepsiparam-iadesi-sorunu-1.jpg
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci Beni Mağdur Etti

profile
Sevilay
08 Mayıs 21:21
75
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci Beni Mağdur Etti
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Sipariş Olmadan Üç Defa Kart Çekildi, İade Talep Ediliyor

profile
Ercan
20 Nisan 13:57
90

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

profile
Damla
09 Nisan 10:45
135
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

Ayıplı Kitap İçin İade Ve Değişim Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin Verdiği Yanıltıcı Bilgiler

profile
Sıla
04 Nisan 21:13
143
ayipli-kitap-icin-iade-ve-degisim-surecinde-musteri-hizmetlerinin-verdigi-yaniltici-bilgiler-2.jpg
ayipli-kitap-icin-iade-ve-degisim-surecinde-musteri-hizmetlerinin-verdigi-yaniltici-bilgiler-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Güncel İddiasına Rağmen Eski Baskı Gönderildi

profile
Yusuf
08 Mart 22:20
330
Güncel İddiasına Rağmen Eski Baskı Gönderildi
guncel-iddiasina-ragmen-eski-baski-gonderildi-3.jpg
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yarın Kapında Sözünün Aykırılığı Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Yaren
23 Şubat 15:23
170

"Sorunu olması gerektiği gibi çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Yarın Kapında Sözünün Aykırılığı Ve Yetersiz Telafi Teklifi
yarin-kapinda-sozunun-aykiriligi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-4.jpg
yarin-kapinda-sozunun-aykiriligi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-3.jpg
yarin-kapinda-sozunun-aykiriligi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-2.jpg

Yırtık LGS Kitabı Ve Uzayan İade Süreci Beni Mağdur Ediyor

profile
Zekiye
16 Şubat 12:55
126
Yırtık LGS Kitabı Ve Uzayan İade Süreci Beni Mağdur Ediyor
Yırtık LGS Kitabı Ve Uzayan İade Süreci Beni Mağdur Ediyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelikte Yarın Teslim Vaadi Gecikti

profile
Fatih
11 Şubat 20:52
331
hepsiburada-premium-uyelikte-yarin-teslim-vaadi-gecikti-1.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Yanlış Baskı Ve Satıcının Umursamaz Tutumu

profile
Hamit
23 Ocak 18:15
125
hepsiburadada-yanlis-baski-ve-saticinin-umursamaz-tutumu-2.jpg
hepsiburadada-yanlis-baski-ve-saticinin-umursamaz-tutumu-1.jpg
3
Seval sonucu yetersiz buldu

Kurye Teslimat Notunu İhmal Ederek Ürünleri İade Etti

profile
Seval
16 Ocak 19:59
122
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Hasarlı Kitabın Değişim Talebinin Reddi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Leyla
16 Ocak 17:16
184
Hepsiburada’da Hasarlı Kitabın Değişim Talebinin Reddi Ve Çözüm Sunulmaması
hepsiburadada-hasarli-kitabin-degisim-talebinin-reddi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Takvim Teslimi Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Işıl
13 Ocak 09:22
131

"Satıcıdan geri dönüş alamadık ancak Hepsiburada ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."

eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-3.jpg
eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg
eksik-takvim-teslimi-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
02 Ocak 14:43
-

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Oyalayıcı İade Süreci

profile
Serkan
01 Ocak 12:00
462
kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-oyalayici-iade-sureci-5.jpg
kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-oyalayici-iade-sureci-4.jpg
kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-oyalayici-iade-sureci-3.jpg

Promosyonlu Kitap Siparişimin İptali Ve Tekrar Oluşturulması Talebi

profile
Murat
30 Aralık 2025 14:14
111
promosyonlu-kitap-siparisimin-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-1.jpg
1
Alizamin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin Üslubu Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Mağduriyet

profile
Alizamin
15 Aralık 2025 10:57
177

Hepsiburada Yanlış Kitap Gönderimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
Sercan
13 Aralık 2025 10:06
83
Hepsiburada Yanlış Kitap Gönderimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
hepsiburada-yanlis-kitap-gonderimi-magduriyeti-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kitap İçin Asılsız İade Bildirimiyle Mağdur Edildim

profile
Ali
12 Aralık 2025 13:09
228
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
02 Aralık 2025 20:44
145
teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-2.jpg
teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-1.jpg

profile
Dilara
20 Kasım 2025 17:12
611

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör