to read complaints and reviews, or file yours. 
LGS sürecindeyim ve zamanla yarışırken Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları MEB 2026 LGS Matematik 8. Sınıf Çalışma Kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4070750013, ürünüm 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitap yırtık çıktı.
Bu durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen, karşıma yalnızca iade seçeneği sunuluyor ve ücret iadesinin de bankaya bağlı olarak taksitli şekilde yapılacağı belirtiliyor. Hem yırtık ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar zaman alacak olması, LGS’ye çok az zaman kalmışken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kitap benim için acil olarak yarın lazımken bu şekilde oyalanmak istemiyorum.
Yırtık gönderilen ürünümün bedelinin, taksitli değil tek seferde ve gecikmeye neden olmayacak şekilde iade edilmesini talep ediyorum. LGS gibi kritik bir dönemde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 407 449 475 8 numaralı siparişimle satın aldığım “Penguen Karcan” isimli kitabın baskısı hatalı çıktı. Kitabın 25. Sayfasındaki cümle bitmeden 26. Sayfa yeni bir cümleyle başlıyor ve metin akışı bozuluyor. Dün teslim aldığım ürün için durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade ala...
Hepsiburada üzerinden çocuğumun sınavda kullanacağı bir çocuk kitabını sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 8’inde, yani pazartesi günü İstanbul Maltepe’deki adresimize teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi mesajlarda perşembe gününe ertelendi. B...
Merhaba; Hepsiburada sitesinden 29 Eylül 2023 tarihinde verdiğim test kitabı siparişi 02 Ekim 2023 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda gelen kitabın elimdeki kitap ile aynı olduğunu; gelen kitabın kapak resminin yayınevi tarafından güncellenmesi nedeniyle eski kapak ile gele...
3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1 adet LGS çıkmış soru kitabı ve 6 adet Egem Tıbbi Sekreterlik kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 457 388 421 8). Ancak 6 adet kitap yerine sadece 1 adet alakasız kitap gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü değişim için iade ettim ve şu an iade kabul edilecek mi diye bek...
Milli Eğitim Bakanlığı 
Kara Kutu Yayınları 
Yorumlar