to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık LGS Kitabı Ve Uzayan İade Süreci Beni Mağdur Ediyor
LGS sürecindeyim ve zamanla yarışırken Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları MEB 2026 LGS Matematik 8. Sınıf Çalışma Kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4070750013, ürünüm 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitap yırtık çıktı.
Bu durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen, karşıma yalnızca iade seçeneği sunuluyor ve ücret iadesinin de bankaya bağlı olarak taksitli şekilde yapılacağı belirtiliyor. Hem yırtık ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar zaman alacak olması, LGS’ye çok az zaman kalmışken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kitap benim için acil olarak yarın lazımken bu şekilde oyalanmak istemiyorum.
Yırtık gönderilen ürünümün bedelinin, taksitli değil tek seferde ve gecikmeye neden olmayacak şekilde iade edilmesini talep ediyorum. LGS gibi kritik bir dönemde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 726307105 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
