to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Parça Kırılan 3D Yazıcı Ve Hepsiburada'dan Cevapsız Destek Talebi
16 Şubat 2026 tarihinde Anycubic Kobra s1 Combo 3D Yazıcıyı Hepsiburada üzerinden domirobot satıcısından, 480 734 097 1 numaralı siparişimle satın aldım. Cihazı sadece birkaç baskı alacak kadar kısa bir süre kullanabildim, sonrasında arıza yaşadım. Bir baskı sırasında makine baskıyı bozdu, ardından iç tarafından bir parça kırılarak dışarı fırladı. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada üzerinden satıcıya destek talebi açmış olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu arızayı yaşamamız ve bu kadar uzun süre muhatap bulamamız bizi mağdur ediyor.
Amacımız kimseyi kötülemek değil, yaşadığımız sorunun görünür olması ve bu kronik olduğu düşünülen problemin giderilmesi. Arızalı ürünle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak, ürünün onarımının sağlanmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 114316768 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
