to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Talebim 11 Gün Boyunca Cevapsız Ve Açıklama Yok
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Talebim 11 gündür sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Hepsiburada’ya ait 4616172912 numaralı siparişim ve 5506***72 numaralı iade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana detaylı bir açıklama yapılmadan sadece iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Neden iade olmayacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım.
Hem süreçteki ilgisizlik hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcının iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sedat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 943650126 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Geri bilgilendirmeniz için teşekkürler
