Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35711398

Hepsiburada İade Talebim 11 Gün Boyunca Cevapsız Ve Açıklama Yok

profile
Sedat
Hepsiburada
12 Nisan 02:14
108

1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Talebim 11 gündür sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Hepsiburada’ya ait 4616172912 numaralı siparişim ve 5506***72 numaralı iade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana detaylı bir açıklama yapılmadan sadece iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Neden iade olmayacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım.

Hem süreçteki ilgisizlik hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcının iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

hepsiburada-iade-talebim-11-gun-boyunca-cevapsiz-ve-aciklama-yok-5.jpg
hepsiburada-iade-talebim-11-gun-boyunca-cevapsiz-ve-aciklama-yok-3.jpg
hepsiburada-iade-talebim-11-gun-boyunca-cevapsiz-ve-aciklama-yok-2.jpg
hepsiburada-iade-talebim-11-gun-boyunca-cevapsiz-ve-aciklama-yok-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
12 Nisan 02:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
13 Nisan 12:28

Merhaba Sedat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 943650126 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onayı Verildiği Halde 10.999 TL Geri Ödeme Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Ali
Hepsiburada
09 Şubat 21:52
146

05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım RAM ürününün 4381687281 numaralı siparişine ait iade talebim onaylandı. Ancak onaylanan bu işlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 10.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade cevabından sonra 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylen...

iade-onayi-verildigi-halde-10999-tl-geri-odeme-hala-yatmadi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg

Hepsiburada’da İade Onayı Gelmedi Ve Ücret Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Arda
Hepsiburada
03 Mart 15:59
138

Hepsiburada üzerinden Sandisk 64 GB Ultra marka hafıza kartını 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 27 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi olarak gözükecek şekilde iade sürecini başlattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade talebim hâlâ onaylanmadı...

İade Onaylandı, Ücret Hesaba Yatırılmadı

profile
Ozan
Hepsiburada
05 Şubat 18:58
330

Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ürün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram ...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada İade Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada İade talep oluşturma Hepsiburada İade yapamıyorum Hepsiburada İade ürün Hepsiburada taleplerim Hepsiburada ürün Hepsiburada iade talebi Hepsiburada iade kabul edilmezse Hepsiburada siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri