Kırık MDF Tablo, Satıcı Ve Hepsiburada'dan Cevap Yok



Hepsiburada üzerinden Bedeko satıcısından bir adet MDF tablo siparişi verdim. Ürün bugün, teslimattan yaklaşık on dakika önce elime ulaştı ancak paket açıldığında tablonun ortadan ikiye kırılmış ve kenarlarının da yer yer kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Durumla ilgili olarak satıcıya ve Hepsiburada tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Bu kadar hasarlı bir ürünün kontrol edilmeden gönderilmesi ve sonrasında iletişim sağlanmaması beni mağdur etti.
473 733 488 7 numaralı siparişime ait bu ürün için, iade sürecimin hızlıca başlatılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada'yı tamamen sildim. Verdiğim parayı da sattığınız ürünü de istemiyorum. Hepsiburada rezilliktir!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.




















