to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde “gp Kompotiz çanta” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde ür...ün stokta var olarak görünüyordu ve teslimat tarihi olarak en geç 06.07.2026 pazartesi günü belirtilmişti. Bu tarihte ürünün elimde olacağına güvenerek işlerimi ve programımı buna
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Beko No Frost buzdolabı siparişi verdim. Ürünün Cuma günü kargoya verileceği ve... bugün teslim edileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj
25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Koton olan 431 704 491 7 numaralı siparişimle “Koto...n bisiklet yaka pamuklu baskılı t-shirt” satın aldım. Ürünün kargoya teslim tarihi sistemde 1 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargoya verilm
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden deepbeach satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmi...ni teslimat tarihi 30 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Hem
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
"Biraz gecikmeli olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yatak sipar...işi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Temmuz 2026 tarihinde teslim e
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 9.915 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünü artık istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada hesabımdan iptal et butonuna tıklayarak iptal sürecin
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Remaks (İ***** A***** – İzmir) isimli satıcıdan “Remaks modern Çeşme portmanto cordo...ba 177 cm yükseklik 120 cm genişlik 33 cm derinlik” vestiyer satın aldım. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ancak vestiyerin orta askılıklı kısmı eksik gönderildi. Eksik ürün için
26’sında Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından 20 kg döküm plaka satın aldım. Yasal olarak 3 gün içinde kargoya v...erilmesi gerekirken siparişim 5. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 423 941 944 6. Ürün 28’inde kargoya verilmesi gerek
29 Haziran Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Hiva adlı satıcıdan Sandisk Extreme Pro 128 GB micro SD kart satın aldım.... Ürünü alırken ilanda 1 Temmuz Çarşamba günü kargoya verileceği ve en geç cuma günü teslim edileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Bugü
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş veriyorum fakat son 3 siparişimde aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünler sist...emde stokta görünüyor, ben sipariş verip ödemeyi yapıyorum, ardından sipariş gönderilmiyor. Bir süre bekledikten sonra gönderilmeyince siparişi ben iptal etmek zorunda kalıyorum ve
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 447 719 817 5. Ü...rünlerin planlanan teslim tarihine göre en geç 1 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve buna rağmen sis
25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Tebilon markasına ait Unlost Eco Giga hazır sistem siparişi verdim. Ürün ilanında 30... Haziran’da teslim edileceği, en geç 29 Haziran’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 31 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Canlı destek üzerind
Ama söylenilen tarihte yani dün yine kargoya verilmedi ben hatta dün gecikince yine aradım müşteri hizmetlerini bugün ka...rgoya verilecekti hala verilmedi dedim bana dediler ki akşam 9 a kadar çıkış yapılabiliyor o saate kadar bekleyin dedi tamam dedim. Ve bugün oldu ben kargoya verilmesini beklerken
Hepsiburada üzerinden Buy-Buy adlı satıcıdan Buderus kombi satın aldım. Ürün 13 Haziran tarihinde elime ulaştı, paketi a...çtığımda kombinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünün açılış videosu da elimde olmasına rağmen sadece hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle iadem
Hepsiburada üzerinden Fidanciyiz mağazasından 26.06.2026 tarihinde tüplü ahududu fidanı siparişi verdim ve ürünün dün te...slim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri
"Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da çocuğuma karne hediyesi olarak F***** fr58376 F***** Cool Wheels 8+ Scooter (Kırmızı...) ürününü satın aldım. Günlerce kargoya verilmesini beklememe rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk olarak oyuncakça satıcı
19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3.007 TL tutarında, 4 par...çadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Occasion satıcısı
"Şu an benim müşteri hizmetlerinden aradılar Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanımdan çok memnun kaldım çok ilgili davrandı ve siparişimi başka bir firmadan göndereceklerini söylediler dediğim gibi Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanım'dan çok memnun kaldım"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4275585557 numaralı kelepçe siparişim yaklaşık 10 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aynı sip...ariş içinde toplam 6 parça ürün bulunuyor ve genel tutar 3600 TL, bu kelepçe ürünü ise yaklaşık 200 TL değerinde olmasına rağmen sevkiyatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ödem
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 24 Haziran 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital... 1TB İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz ürününü sipariş ettim. 29 Haziran olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte yer alan ve satıcısı Hepsiburada olan ürünüm, ara...dan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İlanda en geç cumartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi ve sistemde hâl
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us. Sleeping adlı satıcıdan yatak şiltesi siparişi verdim. Satıcı ürünü ...hemen kargoya verdi ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi göründü, ancak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada’nın soru–cevap kısmından durumu yazdım, talebim işleme al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
