Merhaba 4800 TL'ye aldığım Philips marka TV'nin LED panel arızası yüzünden değişim için servis raporuyla birlikte gönderdim ama siz para iadesi yaptınız. Yenisini alsam 5600 lira olmuş yani samn gelmiş arada 800 TL fark var. Ben değişim için göndermiştim. Değişim talep ediyorum zaten önceden de deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada platformu üzerinde satış yapan bir firma olarak sürekli olarak ne olduğu belli olmayan kesilen tutarlara maruz kalıyorduk.Pandemi günlerinde bir çok Pazaryeri mağazası bizlere destek olmak için vade gününü erkene çekme veya komisyon indirimi yapmasına rağmen Hepsiburada firması aksine he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cremonia eds-907-3sı dijital davul (tabure hediyeli) ürün 963 779 913 sipariş numaralı. Ürünü Hepsiburada dan aldım. Çünkü Hepsiburada'ya güveniyordum. Hiçbir sorun çıkmaz diye düşündüm. Ancak ürün çizik ve bazı parçalarında temassızlık problemi oldu. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Kargo firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan 13. Mayıs2020 tarihinde bir adet siparişini verdiğim 3,599TL değerinde ekran kartının teslimini Aras Kargo tarafından aldım. Ürünü akşam saat 7 sularında açtım, ürün daha önce açılmış ve bariz darbe almıştı. İlk defa bilgisayar parçası satın almıyroum. Neyse ki ürünün kargosunu açark...Devamını oku

6 Mayısta Hepsiburada üzerinden LG marka 18000 BTU Klima aldım ve beklemeye başladım. Sitede kargo takip ten baktığım zaman 11 Mayıs ta teslim tarihi gözükmesine rağmen pandemi dolayısı ile kargoların gecikebileceğini bildiğimden biraz daha beledim. Ürün bir süre daha beklememe rağmen gelmeyince Hep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 nisanda 4 parça ürün aldım. 2 çocuk güneş gözlüğü bir tane gönderilmiş biri eksik. İade talebi oluşturuldu ama hala bir haber yok. Bir de oyun havuzu vardı. İstanbul'a gelecek ürün 15 gündür samsunda alakasız bir adreste dolaştırılıp duruyor. Ne ürünler elime geçti ne iade edilip parası verildi n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünler son günlerde kendi kendine iptal edilip para iadesi yapılmaya başlandı konuyla ilgili iki ürün için Hepsiburada ile görüştüm kargoda zarar görmüş olabileceği söylendi hadi onlara tamam dedim çünkü çok elzem ürünler değildi ama yüz siperliği istemiştim ve indirimdeyken almıştım korona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada uygulamasından vermiş olduğum 976769109 numaralı siparişim kargoya verildi. Ancak arada ne gibi bir işlem oldu ise siparişim firmaya geri gönderilmiş ve siparişim iptal edilmiş. İndirimli fiyattan çocuğum için Möller marka balık yağı satın almıştım. Muhtemelen ürün taşınırken kırıldı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum ürünüm yarın kargoya verilecek demesine rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece bir kişi diyor ki bu konu hakkında herhangi bir kayıt oluşturulmamış. Yani bana boşuna telefon parası yazdı kâr mı zarar mı yıllardır Hepsiburada'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

326 028 412 numaralı siparişimdeki " Attlas Eco St 40 Sıcak Mum Silikon Tabancası 40 Watt" ürün üretim hatalı gönderilmiş. Orta kısmı ayrık ve insana zarar verme riski var. Yüksek elektrik akımı ile çalışıyor çünkü. Hepsiburada'nın konu hakkında çözüm üretmesini bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasına güvenecekler dikkat! 27 Nisan'da kargoya verilecek denilen ürünler 23 Mayıs'a kadar kargoya verilmedi ve 23 Mayısta iadesini yapalım diye mesaj gönderdiler! 24 saatte kargoda ibaresi de bulunuyordu bu arada.  7 Mayıs'tan beri sonuç almaya çalıştığıma mı yanayım, satıcı olarak H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05. 2020 de hepsiburada.com dan 4761***92 sipariş numaralı kulaklık ürünüm geldi aynı gün ürünü deneyip telefonumda çalmadığını kulaklık girişine takınca temassız olduğunu fark ettim. Aynı şekilde kargo kutusuna bile zarar vermeden açtığım pakete kulaklığı paketine uygun bir şekilde koyup Hepsije...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlerin paketlenmesi o kadar kötü ürünlere zarar gelmiş durumda, ben ürüne kuruşu kuruşuna para veriyorum .  Ürün geliyor özensiz paketlenme sonucu deforme olmuş üşenmiyorum , fotoğrafını çekip yüklüyorum yorum yazıyorum, uğra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada satıcısı El aleti online kötü paketlemesi yüzünden. Şimdi ben bu siparişi iki defa verdim. Birinci bana hiç gelmeden geri iade edildi. 2. De ise yapıştırma bölümünün hemen altında küçük bir delikten ürün düşmüş sanırım. Hatalı paketleme yapıldığını zannediyorum. Birinci de de benzer bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 2020 tarihinde vermiş olduğum (2) adet Güral Porselen Soprano 24 Parça Yemek Takımı siparişim tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiştir. İndirimi takip ederek vermiş olduğum bu siparişimin iptal edilmesi beni oldukça zarara uğratmış ve bahse konu ürünün fiyatı şu an 3 katı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcı Hepsiburada bana ürünü Kutusu zarar görmüş ve bantlanmış bir şekilde yollayabiliyor. Ürünü açınca içinde kablosu neredeyse kopmuş, çalışmayacak bir şekilde. Evden çıkma yasağı olan günlerde bu şekildeki bir ürünü göndermek nedir? Benim bu hoparlöre ihtiyacım var. Acilen yeni ürün yollanmasını...Devamını oku