Hepsiburada Kargo zarar

Hepsiburada üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan darbe ile zarar görebilecek, hassas yapıda ürünler satın aldım. İçinde yapıştırıcı ve plastik aparatlar olan bu ürünler herhangi bir koruma önlemi alınmadan, kutu kullanılmadan doğrudan kargo poşetinin içine atılarak gönderilmiş. Kargo sürecinde ürünle...

Hepsiburada üzerinden Cool Halı markalı, 160X200 ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tarafıma farklı bir halı gönderildi, kargo görevlisi de yanlışlıkla diğer halıyı geri almış. Satıcı gönderilen halıyı kabul etmeyip tekrar tarafıma geri yolladı. Ürün hiç kullanılmadığı halde bana iade edildi ve s...

05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 582 086 5 numaralı siparişimle plastik ve cam şişe ürünleri satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 07.05.2026 tarihinde evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim ve işten döndükten sonra paketi komşumdan teslim aldım. ...

Hepsiburada üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Pilsan marka pedallı traktör oyuncağı, Kitibo adlı satıcıdan sipariş ettim. Sipariş numaram 471 937 643 7. Sipariş esnasında 11 günlük kargo süresi verildi. Satıcının konumu Batman, benim adresim Van olmasına rağmen, kargo firması Kolay Gelsin ürünü önce ...

18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip numaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...

Hepsiburada üzerinden aldığım monitörümün Hepsijet ile gönderilen 62754558532729 numaralı kargosu 3 gündür sistemde sadece transit olarak görünüyordu. Bu süre boyunca 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferinde haklısınız denilip kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi; an...

Hepsiburada üzerinden 404 f1 Fren Balata Spreyi Metal Temizleyici 2 Adet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 4611969932, Hepsijet kargo takip numaram ise 6275 4529 7775 71’dir. Ürün kargoya verileli 1 hafta olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet kargo görevlisi, bana ait olmayan farklı...

Hepsiburada üzerinden 467 438 810 1 sipariş numarasıyla aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20.02.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması saat 14.20 civarında beni arayarak ürünü getirdiklerini ve teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de nöbetçi olduğumu, evd...

Hepsiburada üzerinden Bebelac 3 bebek maması siparişi verdim; sipariş numaram 4289697426. 9 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş, Elazığ Merkez’deki adresime gönderilmek üzere oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin b...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak’ta altın bilezik siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 24 Ocak saat 12.03’te telefonuma kargonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Mesaj gelir gel...

Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan Ceaftech far parlatma seti siparişi verdim. Siparişi 13 Ocak Salı günü oluşturduk ancak o günden bu yana ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Firma ile görüştüğümüzde ürünü gönderdiklerini söylüyorlar, Hepsiburada ise sistemde sevkiyat aşamasında göründüğünü, ü...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15 ...

Hepsiburada üzerinden 433 374 683 4 numaralı siparişim için 16 Aralık’ta verdiğim ürün, PTT Kargo ile gönderildi ancak tüm tarihlerde evde olmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. 19 Aralık’ta, kargo firmasında beklemesi gereken süre dolmadan ürünün iade edildiğini öğre...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fobem 55EW8000F 55 inç 140 ekran televizyonum, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ürünü ayın 27’sinde aldım, 28’inde kargo dağıtıma çıktı ve yaklaşık 2 saat içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sabah saatlerinden öğlen 2’ye kadar evde bekledi...