to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait kargolar, 4 Haziran tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Ce...mre Bitkisel Ürünler Altayçeşme şubesine ulaştığı halde 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerden biri Sür
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimde Gel Al noktası teslimatında sorun yaşıyorum. İ...stanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde bulunan Network34 Bilişim Gel Al noktasına ürünümün ulaştığını kargo takipten gördüm, ancak Hepsiburada tarafından normalde olduğu gibi ne e
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4752701111 sipariş numaralı ve 62754740182286 takip numaralı kargom 9 Mayıs günü Gebze Ba...şaran Sitesi Pudo teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, günlerdir sistem arızasından dolayı kargomu teslim alamıyorum. Pudo ekranı sürekli siyah görünüyor ve işlem yapılamıyor. Bug
Hepsiburada üzerinden 05.05.2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim, Aras Kargo tarafından faturada yer alan fatura a...dresine gönderildi. Teslimat adresi ve fatura adresi karıştırıldığı için ürünüm yanlış adrese yönlendirildi. Daha sonra kargo, tekrar teslim edilmek üzere doğru teslimat noktasına
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 486 008 9349, kargo takip numaram ise ...17412467317324’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo takip sayfasında teslimatın yapıldığı ve teslimat noktası ol
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde 4736681230 numaralı siparişimle Gezer Kışlık Kadın Çizme (kahverengi) satın aldı...m. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ teslimat noktasına gelmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece “bek
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 n...umaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde siste
"Sonunda sipariş ettiğim ürün teslim edildi geç te olsa sorun çözüldü bu süre zarfında devamlı iletişim halinde olan Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Rüya Kıyısı adlı satıcıdan verdiğim ve Yurtiçi Kargo ...ile gönderilen, 170895613116 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyetimi b
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında özellikle ikamet adresimi teslim...at adresi olarak seçmeme rağmen, Hepsiburada veya Hepsijet kargomu bilgim ve onayım dışında teslimat noktasına bırakmış. Kargonun 06.02.2026 tarihinde Çankırı Kızılırmak’ta buluna
Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için... Hepsiburada'nın belirlediği bana yakın olan teslimat yerini seçtim. Fakat ürün kargoya verildi ve belirtilen yere kargo teslimat alanı dışında olduğu için bana çok ters bir şubede
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime t...eslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik
Pudo üzerinden beklediğim Hepsiburada 4443434462 sipariş numaralı ve 62754394658216 takip numaralı kargom bugün yanlış P...udo noktasına teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim ve seçtiğim Pudo noktası farklı olmasına rağmen kargom başka bir noktaya bırakılmış ve şu an hâlâ orada bekliyor. Kargomun
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Hepsijet kullanılıyor. Sipariş sürecinde adrese tesli...m seçeneği dışında herhangi bir teslimat noktası ya da farklı bir seçenek işaretlemiyorum, sistemde de “bu adrese teslimat yapamıyoruz, teslimat noktasına bırakılacak” gibi bir uya
Hepsiburada üzerinden 62754083017467 numaralı siparişimle “Antep fıstıklı Fellas” ürününü satın aldım. Ürünü evde olmaya...cağım için Kozyatağı Ottoman Opet Kargopark teslimat noktasına yönlendirdim. Ancak “Ürününüz gelmiştir” mesajı gelmesine rağmen, işten çıkıp teslimat noktasına gittiğimde ürün tesl
Hepsiburada alışveriş uygulaması tarafından bir kez daha mağdur edildim. 863629481 numaralı siparişim, Hepsijet tarafınd...an Pudo teslimat noktasına bırakıldığı iddia edildi ve Pudo teslimat için kasa şifresi tarafıma gönderilmedi. Pudoyu aradığımda, Hepsijet kargosunun ürünü bıraktıktan sonra bildiri
15 Ağustos 2025'de teslim edilmesi gereken 1369 TL tutarındaki elektronik eşya siparişim, easy Point - Faturamatik kılın...ç züccaciye arıtaş (arıtaş Mah. Çörpül Cad. No:**, arıtaş / Afşin / Kahramanmaraş) teslimat noktası seçilmesine rağmen, kargo görevlisi tarafından Afşin terminal karşısındaki bir o
Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir aydır, aşağıda belirttiğim siparişlerim adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iad...e ediliyor: - Sipariş Numarası: 485 230 716 6 (17 Ağustos 2025) - Sipariş Numarası: 443 152 244 4 (02 Ağustos 2025) Kargo takibine baktığımda Hepsijet teslimat noktasında görünüy
02 Ağustos’tan beri 4088135588 numaralı elektronik ürün içeren kargom, evime yalnızca 500 metre mesafede bulunan teslima...t noktasında bekliyor ve üç gündür adresime teslim edilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebin iletildiği ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne
Hepsiburada dan aldığım ürün hepsi teslimat noktasına gelmesini istedim ama böyle bir teslimat noktası yok. Verilen adre...ste kimse yok. Kargomun nerede olduğu belli değil acil çözüm bekliyorum... Yıl olmuş 2025 kargom kayıp. Hala çözemedik bu sorunları.
Aras Kargo Poligon Şubesi, ürünü dağıtıma çıkarmadan satıcıya iade talebi oluşturmuş. 6 Temmuz'daki alışverişim bugüne k...adar kargoda görünüyordu, bugün ise iade edildi. Ben ürünü istiyorum, iade değil. Telefonlarına ulaşamadım. Şaka gibi, şimdi satıcıya yazdım; 'Biz ürünü kargoya verdik' dedi. Yani
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
