"Teşekkür ederim"
Hepsiburada kargo takip
1.994 şikayet
Hepsijet’in Kırık Ürün Teslimatı Ve Hepsiburada’nın Çözüm Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile teslimat sürecinde Aralık 2025’in son iki haftasında Aydın‑Didi...m’de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargom evde olmama rağmen, yaklaşık üç metre yükseklikteki balkona fırlatılarak bırakıldı. Sonuç olarak ürünlerden birinin kenar kapağı kırık çıktı


Hepsiburada’da Tekrarlayan Kargo Gecikmeleri Ve Acil Teslimat İsteği
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimat tarihinde tekrar sorun yaşamaktan artık gerç...ekten yoruldum. Diğer firmalar teslimat konusunda sizden kat kat iyi çalışırken, Hepsiburada’da sadece indirim olduğu için alışveriş yapar hâle geldim; yoksa uygulamayı tereddüt et
Hepsiburada Teslimat Taahhüdü İhlal Edildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
30.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 31.12 sabahı, özellikle de 09....00–13.00 saatleri arasında Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği taahhüt edildiği için bu zaman aralığına güvenerek plan yaptım. Ancak kargo takip ekranında tüm gün boyunca “dağ
Takas İşlemi Hatası Nedeniyle 62.722 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Tamamlanmadı
Hepsiburada üzerinden takas kampanyasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram 457 491 736 5 olup, 28.12.2...025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 29.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo personeli ile geldi. Kargo personeli kapımda takas işlemini başlattı ancak s
Teslim Edilmemiş Braun Pro3 IPL Lazer Aleti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Ar...alık’ta teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında ürünün teslimat şubesine bile ulaşmadığı yazıyor. Ne kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de tesli
Hepsiburada Ve Hepsijet'te Kayıp Lego Paketi Ve Yanıltıcı Teslimat
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen, içinde Lego bulunan 439 401 213 3 numaralı, 62754247454...381 kargo takip numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken toplam 8 adet paketimiz vardı. Kurye 8 kutuyu birden teslim
"Her şey için teşekkür ederim. Mutlu yıllar diliyorum."
Hepsiburada’da Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden X-POOL R-C4D isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 26.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo tarafından ...teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet sisteminde kargom 62754279974008 takip numarasıyla görünüyor fakat fiilen elime ulaşan bir
Hepsiburada’da Yanlış İade Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden Altus markalı evcil hayvan su sebilini 6 Aralık tarihinde satın aldım. Ürün kargoya verildikten so...nra fiyatı düştüğü için aynı ürünü tekrar, daha düşük fiyattan sipariş ettim ve ilk aldığım, daha pahalı ürünü hiç kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri üzer
Teslim Tarihine Ulaşılamayan Sipariş Ve Kargo Takip Sorunu
Hepsiburada üzerinden SD Ofis Koltuk Ayağı Ofis Sandalye Ayağı 6057 adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim için sistemde en... geç 29 Aralık Pazartesi teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor. He
Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönder...ildi ve 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo asla elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kar
Kargo Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Değişim Sürecini İptal Ettirdi
Hepsiburada üzerinden Akis Store satıcısından 14 Aralık 2025 tarihinde 446 929 4743 numaralı siparişimle Karcher SC3 Eas...yfix Plus buharlı temizleme makinesini promosyonlu olarak satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta Bursa’daki adresime teslim edildi. Kutu açılışını yaptığımda içinden büyük derz fırçası ve
Teslim Tarihi Aşılmış Kargo Ve Bilgi Eksikliği Hepsiburada Ve Hepsijet Güvenimizi Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık Salı günü Samsung S24 marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönd...erildi ve kargo takip numaram 62754277259349. Teslimat adresim Afyonkarahisar Emirdağ ve özellikle 26 Aralık Cuma günü teslim edilmesi için o tarihi seçmeme rağmen kargom 24 Aralık
Hepsiburada'dan Siparişim İade Edildi, Tekrar Dağıtım Yapılmadı Ve Çözüm Bulamadım
Hepsiburada.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde ECA preteus Premix 28 KW kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 428792954...4, kargo takip numaram ise 62754274352265’tir. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir arama, mesaj veya ulaşım sağlanmadan 25.12.2025 tarihinde kargo firması tara
Kuryenin Paketi Yanlış Bırakması Ve Şube Personelinin Yokluğu Nedeniyle İade Süresi Kaçırıldı
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kışlık bir kulaklık satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi...; ancak kuryenin paketi başka bir teslimat noktasına bırakması nedeniyle ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık bir hafta boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman ka
Hepsiburada Kargo Teslimatı Gecikti Ve İade Tamamlanmadı
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım iade işlemi için 599296...290499 takip numaralı kargoyu DHL ile gönderdim. Ancak 28.12.2025 tarihi it
Kargonun Transfer Merkezlerinde Takılı Kalması Ve Teslim Edilememesi
Hepsiburada üzerinden değiştokuş kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Siparişimi oluştururken teslimat tarihi 25 Aralık... olarak belirtilmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezleri arasında dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo hareketlerinde bir gün Konak dağıtım şubesine, er
Hepsiburada Koşu Bandı Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur
"Teşekkür ederim"
Siparişim Hazırlanıyor Durağında Kilitlenmiş Ve Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden GAP satıcısından GAP kahverengi şişme mont siparişi verdim. Siparişi ayın 19’unda oluşturdum, üzer...inden günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo bilgisi ve takip numarası görünüyor ancak durum sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir i
Roborock S8 Pro Temizlik Tamamlanmadı Ve Su Girişi Nedeniyle İade Talebi
"Hepsiburada ilgisinden ve hızlı çözümlemesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Teslim Edilmeyen Hava Temizleyicisi Ve Hepsiburada Kargo İhmali
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 43 m² alan etkili bir hava temizleyici satın aldım. Ürünüm 15.12.2025 ...tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerine bakt
Eksik Batarya Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Hepsiburada üzerinden Sovnak satıcıdan aldığım ve kullandığım Mager Germany Technology XR 58 WAT darbeli çift akülü şarj...lı vidalama matkabımı, garanti kapsamında 1 Kasım tarihinde iki batarya, bir matkap ve kutusu ile birlikte Sürat Kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Gönderim Sürat Kargo 128
Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen İki Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sürecinde yaşadıklarım beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağd...ur etti. Bosch BCS1041WAC 18,5 w dik şarjlı elektrik süpürgesi için vermiş olduğum 423 098 603 7 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadan iade sürecine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















