to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan Perşembe günü “Gabrini In Love Kadın Parfümü EDT 35 ml” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 455 042 050 8’dir. Ürünün 10 Nisan Cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ardından kargonun geciktiği, 11 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra teslimat tarihi 13 Nisan Pazartesi gününe ertelendi. Akşam saatlerinde kargo takibine tekrar baktığımda, İstanbul Esenyurt’tan çıkan kargonun Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar OSB adresine gelmesi gerekirken Gaziantep Transfer Merkezi’ne yönlendirildiğini gördüm. Bursa’da olmama ve çıkış noktasının da İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargonun Gaziantep’e gitmesi nedeniyle ürünü birkaç gün gereksiz yere beklemiş oldum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimi 11 Nisan Cumartesi günü iptal ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak hem yanlış yönlendirilen kargo hem de üst üste verilen ve tutulmayan teslimat sözleri nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bunun küçümsenmeyecek şekilde, hakkaniyetli bir biçimde telafi edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Innova Midi Fırın 60 l Turbo Pişirme Yoğurt Fonksiyonlu Çift Cam Paslanmaz Çelik Gövde Ayarlı Sıcaklık ve Zamanlayıcı adlı ürünü sipariş numarası 459 544 522 7 ile satın aldım. Yaklaşık 8 gün boyunca ürünü teslim almak için bekledim. Daha sonra sistemde ürü...
Hepsiburada üzerinden 62754428889748 numaralı “bebek meyve süzgeci” ürününü 195 TL’ye satın aldım. Bugün öğle saatlerinde herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, teslimat denenmeden siparişim kendi kendine iptal edildi ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Aynı ürünü şu an 300 TL gibi çok daha yüksek ...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung 55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da...
01 Temmuz 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Carrefour firmasından, aldığım Altus 12 kg. Çamaşır Makinesi hala teslim edilmedi. Carrefour firm...
Konu: 03.07.2025 Tarihli LG TV Siparişimin Haksız İptali hakkında Sayın Yetkili, 03.07.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 402 015 239 4). Siparişim, tarafıma onay ve ödeme alındıktan sonra sisteme düşmüş, sipariş durumu “hazırlanıyo...
Yorumlar