Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslimat Sözlerinin Tutulmaması

profile
13 Nisan 21:45
20

Hepsiburada üzerinden 9 Nisan Perşembe günü “Gabrini In Love Kadın Parfümü EDT 35 ml” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 455 042 050 8’dir. Ürünün 10 Nisan Cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ardından kargonun geciktiği, 11 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra teslimat tarihi 13 Nisan Pazartesi gününe ertelendi. Akşam saatlerinde kargo takibine tekrar baktığımda, İstanbul Esenyurt’tan çıkan kargonun Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar OSB adresine gelmesi gerekirken Gaziantep Transfer Merkezi’ne yönlendirildiğini gördüm. Bursa’da olmama ve çıkış noktasının da İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargonun Gaziantep’e gitmesi nedeniyle ürünü birkaç gün gereksiz yere beklemiş oldum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimi 11 Nisan Cumartesi günü iptal ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak hem yanlış yönlendirilen kargo hem de üst üste verilen ve tutulmayan teslimat sözleri nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bunun küçümsenmeyecek şekilde, hakkaniyetli bir biçimde telafi edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 21:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Fırın İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Zekeriya
03 Mart 15:59
127

Siparişim Aniden İptal Edildi Ve Fiyat Farkı Yaşadım

profile
06 Şubat 18:13
153

Hepsiburada'dan Gelen Koli İçinde TV Yerine Tahta Parçaları Bulunması Ve İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 18:39
492
Hepsiburada'dan Gelen Koli İçinde TV Yerine Tahta Parçaları Bulunması Ve İadesi Talebi
hepsiburadadan-gelen-koli-icinde-tv-yerine-tahta-parcalari-bulunmasi-ve-iadesi-talebi-2.jpg
hepsiburadadan-gelen-koli-icinde-tv-yerine-tahta-parcalari-bulunmasi-ve-iadesi-talebi-1.pdf
4
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
09 Temmuz 2025 09:08
453
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan LG TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
04 Temmuz 2025 11:15
271
Onaylanan LG TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Haksız Şekilde İptal Edildi
onaylanan-lg-tv-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-haksiz-sekilde-iptal-edildi-4.jpg
onaylanan-lg-tv-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-haksiz-sekilde-iptal-edildi-3.jpg
Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri