Hepsiburada Kampanya sipariş iptali

Hepsiburada üzerinden Dore Müzik satıcısından Cordoba marka bir gitar satın aldım. Ürün fiyatı 24.500 TL idi ve ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım. Ödeme sonrasında ekranda “Hepsiburada Worldcard ile harcamalarda %8 iade” şeklinde bir reklam gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için ilk siparişimi ip...

Hepsiburada üzerinden LG 55B56LA model televizyon satın aldım; ancak siparişim, dün hiçbir bilgim ve onayım olmadan 'Siparişiniz iptal edildi' şeklinde iptal edildi. Bu iptalden kısa bir süre sonra, kötü niyetli kişiler tarafından arandım ve kişisel bilgilerim ele geçirilerek neredeyse mağdur oluyor...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 875 213 1 numaralı siparişimle 3 adet RAM ürünü satın aldım. 11.11.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda ise ürünler yerine boş bir poşet buldum. Kargomun ilk hareket noktası İstanbul Sürat Kargo Güzelyurt şubesi olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez ...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** satıcısından “N**** S**** 9 Parça Rendeli Karıştırma Kabı” siparişi verdim. Kasım kampanyasında bu ürüne %50 iskonto uygulanmıştı ve ben de bu indirime güvenerek siparişimi oluşturdum. Kısa bir süre sonra satıcı, ürünün iskonto yapılmamış eski fiya...

Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere ve çaydanlık için yapılan kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. 1 hafta önce verdiğim siparişlerim bugün hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmeden, “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin numara...

16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Eskiyi Getir Yeniyi Al kampanyası ve +4000 TL indirim fırsatıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdik (Sipariş No: 4564046875). Ürünün bedeli olan 22.899 TL kredi kartından peşin olarak tahsil edildi. Teslimat adresi İstanbul Avcılar’dı. 17 Kasım’da iş yerime teslimat...

11.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım ve aynı zamanda Hepsiburada'nın "Eskiyi Al" kampanyasına başvurdum. Siparişimi oluştururken sepetime iki farklı kampanya eklendi; birinde +4000 TL kampanya kazanımı görünüyordu, diğerinde ise bu tutar yansıtılmamıştı. Ancak bana ta...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden La Erose markalı kozmetik/bakım ürünlerinden '5 al 1 öde' kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 4452988642). Kampanyadan faydalanmak için toplam 30 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İstanbul/Esenler adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, sipar...

31 Ekim’de Hepsiburada.com üzerinden 408 337 845 6 numaralı siparişimle Bingo Toz Deterjan aldım. Ürünün 14 Kasım’da elimde olması gerekiyordu fakat halen kargoya verilmedi. 15 gündür deterjan bekliyorum. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda kendinden çok emin ve çokbilmiş bir bey, ürün...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “beş al bir öde” kampanyası kapsamında krem siparişi verdim (Sipariş No: 447 259 902 3). Kampanya koşullarında beş ürün alınabileceği belirtilmişti ve ben de yalnızca beş adet ürün sipariş ettim. Siparişimi İstanbul Kadıköy adresine teslim almak istiyordum. A...

Hepsiburada sitesinden 3 gün önce ürünler aldım kampanya esnasında yakaladım ve beni 3 gün boyunca oyaladilar kargo hazırlanıyor diye ve bugün siparişlerim iptal edildi sebep olarak çoklu ürün alımı denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlıyorum anlıyorum diyerek geçiştiriyorlar kesinlikle hiçbi...

Hepsiburada üzerinden 4806595949 numaralı siparişimle, iki adet Çocuk Çizgili Makosen Soket Çorap Patik Panduf – Kaydırmaz Ev & Anaokulu Ayakkabısı satın aldım. Satın aldığım dönemde “ikincisi 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 70 TL ödedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Premium üyelik avantajla...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 model iki telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında eski telefonlarımı teslim ederek kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak ilk siparişimde, teslimata gelen kişi IMEI numarasını cihazlarındaki arıza nedeniyle tanımlayamadı ve siparişim iptal edilmek zorund...

Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödedim, siparişim oluşturuldu ve tarafıma onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat politikası” bahanesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Tüketici Kanunu’n...

Hepsiburada üzerinden Samsung QLED TV siparişi verdim. 27bin tl yaklaşık fiyat ödedim. Sabah saatlerinde avantajlı fiyat sunduklarını düşündüren aldatıcı fiyat ile karşılaşıldığından dolayı öğleden sonra siparişim iptal edildi ve en komiği bu durumun mağduriyetinin giderilmesi için alt limitsiz 300 ...

8 Eylül'de Hepsiburada uygulaması üzerinden English Home mağazasından 4 parçalık Sofra sunumluğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 037 973 4. O sırada geçerli olan "2 al 1 öde" kampanyasından faydalanarak toplam 418₺ ödeme yaptım. Ancak 9 Eylül'de, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişim ipt...

487 908 468 2 numaralı siparişimi verdikten sonra, ürün kargolanmadan önce Hepsiburada’da yeni bir kampanya başlatıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için siparişimi iptal edip yeniden vermek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmeme gerek olmadığı, aradaki fiyat farkı ol...

Hepsiburada üzerinden bugün Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4559135764). Ancak ürünün tedarik edilemediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim bölümünde kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma e-posta, SMS veya başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İmbaş %MDF 140 cm 4 kapaklı gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram: 450 220 726 1. Ürünü indirimli olarak 7.250 TL’ye ve kart kampanyasından faydalanarak satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada'dan ürün aldım, 10 gün sonra siparişim iptal edildi. Stokta yok denilerek satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünün kendisinde olduğunu ve Hepsiburada'nın kargo firmasının almaya gelmediğini söyledi, ayrıca konuşma ekran kaydını gönderdi. İletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri suçu kabul etmedi ...

Merhaba, Hepsiburada siparişimle ilgili bir şikayetim olacak. İndirimli olarak deterjan aldım ve hasar nedeniyle teslim edilemediği, siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de deterjan aldım ama hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Şimdi aynı kampanyadan yararlanamıyorum. Eğer bu şekilde bir...