to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonu...m iPhone 15 128 GB idi, kampanya kapsamında bana mail ve ekran görüntüsüyle de teyit edilen şekilde 37.000 TL + 4.000 TL kampanya kazanımı olmak üzere toplam 41.000 TL teklif edild
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB ...cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026
Hepsiburada üzerinden Eskisini Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım. Daha önce yine aynı kampanyadan... faydalandığımda, eski telefon bedeliyle birlikte vaat edilen 5.000 TL Bonus tutarı hemen hesabıma tanımlanmıştı. Bu sefer ise 4 Nisan itibarıyla 14 günlük bir süre verildi ve bonu
"Sorun çözüme kavuştu"
08.04.2026 tarihinde saat 09:15 civarında iPhone üzerinden Hepsiburada mobil uygulamasından Dyson v8 Cyclone kablosuz sü...pürgeyi kampanyalı fiyatla almak isterken ciddi bir fiyat değişikliği yaşadım. Ürün sepetimde 18.999 TL kampanyalı fiyatla dururken ödeme adımına geçtiğim anda fiyat bir anda 20.99
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numar...am 417 220 098 4. Telefonu 7 Nisan 2026 tarihinde aldım, 8 Nisan 2026 saat 11.02'de kargo dağıtım şubesine geldiği ve dağıtıma çıktığı bildirildikten yaklaşık 15 dakika sonra “tesl
Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB model cep telefonu almak için Eskiyi Getir kampanyasına başvuru yaptım, IMEI num...aramı sisteme girip ürünü de sepetime eklemiştim. Ancak sepetteki ürünü yanlışlıkla sildiğim için yeniden ekleme yapmak istediğimde kampanyadan tekrar yararlanamadığımı gördüm. Sis
06.04.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş rengi ürünü takip e...diyordum. Ürün kampanya ile indirime girdi, ürün sayfasında indirimli fiyat görünüyordu ancak ödeme alanına geçtiğim anda fiyat farklı, daha yüksek bir tutar olarak çıkıyordu. Yakl
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone Air marka telefon satın almak istedim ancak sistemsel... hatalar yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde verdim. Ürün kargoya verildi, kurye evime geldi, eski telefonuma gerekli testler yapıldı ve tüm testler başa
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasına iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazım için 12.200 TL teklif verildi ve ...bu teklifi onayladım. Ancak hesabıma sadece 7.200 TL ödeme yapıldı. Kampanya kapsamında GET Mobil’den gelmesi gereken 5.000 TL ek ödemenin tarafıma yatırılmadığını görüyorum ve bu
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reedar mağazasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Ürün sayfasında “Yarın ...kapında” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve 4 gündür hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Eski cihazı...m olan iPhone 14 Pro Max’i de bu kampanya kapsamında teslim edeceğim şekilde işlem yaptım. Sipariş numaram 4012818950’dir. Yeni cihazım Hepsijet Karşıyaka İzmir şubesine ulaşmış o
Hepsiburada’nın “eski telefonu ver, yeni telefonu al” kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldık. Eski telefonumu...z Xiaomi 11 Pro idi. Kampanya için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz tamamladık, ödememizi online olarak yaptık ve 42.500 TL ödedik. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde, bayram öncesinde H
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Ürünümün kargoya verildiğine dair bilgilendir...meden sonra 19.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık on beş dakika sonra hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı ve
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” telefon yenileme kampanyası kapsamında 16 Şubat’ta iPhone 17 256 GB telefon satın aldım.... Eski cihazım olan iPhone 13 128 GB telefonu da kampanya gereği 18 Şubat’ta gönderdim ve telefonum 19 Şubat’ta firma tarafına teslim edildi. Aynı gün içinde inceleme süreci neredey
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde iPhone 17 için “eskiyi getir” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, 29 Oca...k’ta yeni telefonum teslim edildi. Kampanya kapsamında eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden, eski telefonum doğrudan g
24.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 438 105 050 9 numaralı siparişiml...e iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş esnasında sistem, kampanya kapsamında eski cihazımı onayladı; ancak Hepsijet kargo ile İstanbul Ümraniye’de kapıda teslimat sırasında bu cihaz
"Tarafıma kimse ulaşmadan 28 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada tarafından 5000 TL ek ödeme hesabıma yatırılmıştır. Teşekkürler."
Hepsiburada ‘eskiyi yenile süreci’ Ek Ödeme Konusunda Yaşanan Gecikme 27 A...ralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256GB satın aldım. Ürü
Hepsiburada’nın “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı verip iPhone 17 256 GB ...siyah cihazını almak için işlem yaptım. 23 Ocak tarihinde verdiğim 441 826 972 1 numaralı ilk siparişimde, pazar günü sabah “Siparişiniz teslimata çıkarıldı” mesajından sadece bir
Hepsiburada üzerinden 9 Ocak tarihinde eski telefonumu yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında ...eski telefonum için 23.700 TL’yi Getmobil 12 Ocak’ta hesabıma yatırdı, ayrıca Hepsiburada tarafından 5.000 TL ek ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine r
"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"
Hepsiburada üzerinden Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Sepetime iPhone... 17 ürününü ekledikten sonra önce 46.000 TL, ardından da 21.000 TL tutarınd
Bundan yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Eskiyi Kapında Yenile kampanyası ile iPhone 15 256 GB almak istedim. O ...dönemde de kampanyada +5.000 TL ek ödeme sunuluyordu. Başvurumu yaptım, ürünü seçip sepete ekledim, eski cihazımın bilgilerini girdim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, sayfada açı
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 408 911 ...732 5 olup, yaklaşık üç haftadır devam eden bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 106.000 TL ödeme yaptım. Eski cihazım olan iPhone 14 Pro
"Yardımcı olan Ayşegül hanım efendiye teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası ile i...Phone SE 2020 cihazımı vererek iPhone 17 siparişi verdim. Eski telefonum iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
