Fiyat Farkı İadesi Kampanyası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

08 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada'nın bizzat satıcısı olduğu Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi 13.999 TL'ye satın aldım. Siparişim 10.11.2025 tarihind...

08 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada'nın bizzat satıcısı olduğu Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi 13.999 TL'ye satın aldım. Siparişim 10.11.2025 tarihind...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ürünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli...

Hepsiburada’nın 6-13 Ekim tarihleri arasında düzenlediği “Daha ucuzunu bulursan aradaki farkı iade ediyoruz” kampanyasından yararlanmak istedim. 8 Ekim’de Vestel Flora 186 model klimayı (sipariş no: 4423501921) 33.464 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün 9 Ekim’de kargoya verildi ve 13 Ekim’de te...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Eski telefonumu kampanya şartlarına uygun şekilde teslim etmek istedim ve 17.176 TL ön ödeme yaptım. Ancak eski telefonun alınması için yaptıkları Getmobil uygulaması düzgün çalışmadığı için satın aldığım telef...

Hepsiburada üzerinden eski/yeni kampanyası ile Apple iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. İlk siparişim, adres hatası gerekçesiyle iptal edilip iade edildi. Ardından ikinci siparişimde, eski cihazımı takas için Getpro uygulaması aracılığıyla kontrol ettiler. Tüm aşamaları geçmeme rağmen, son aş...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Red Sosyal 40 GB tarifem kapsamında "Vodafone Hepsiburada Premium Hediyesi" kampanyasına 18 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği vaadi vardı. Vodafone Yanımda uygulamasında kod oluşturdum ve veril...

Hepsiburada üzerinden 22.850 TL’ye aldığım ürün için “Ucuzunu Bulursan İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı ürünü N11’de 21.999 TL’ye bulduğum için başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri, ekran görüntülerini ilettim. Teslim edildikten 9 gün sonra başvurumu yaptım, ancak bugüne kadar t...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarik GSM adlı satıcıdan TCL 55C655 55" 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. Satın alma işlemini tamamladıktan kısa süre sonra aynı ür...

Lenovo loq serisi bir laptop aldım ve ürünü teslim aldığımda ekranda piksel kaybı vardı. Satıcıya durumu bildirdiğimde doğrudan iade edebileceğimi söy...
Hepsiburada'nın "Ucuzunu Bulursan Farkı İade" kampanyası kapsamında Familla 40'lı tuvalet kağıdı ürünüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4329453717 sipariş numarası ve 433068654 talep numarası ile başvuru yaptım. Ürünü sipariş verirken fiyatı 345 TL idi ve 3 adet aldım, topl...
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Petrol Ofisi Gres 14kg” ürünü satın aldım. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünün daha uygun fiyatlısını bulup satın aldım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak başvurum reddedildi ve bana, kurumsal faturalı müşterilerin kam...
Hepsiburada üzerinden 19 Ağustos 2025'de 4661479485 numaralı siparişimde, Newstar mağazasından aldığım 216 parça lokma seti adlı ürün için 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyası geçerli olmasına rağmen, aynı ürün 14.09.2025 tarihine kadar başka bir ilanda, aynı mağazada, sadece görseli değişt...

Hepsiburada Yatırım hesabında ilk defa 3 gram ve üzeri altın alımına 500 TL ParaPuan kampanyasından faydalanmak için 25 Ağustos 2025 tarihinde işlem yaptım. Kendi adımla açtığım 15618641 numaralı hesabımdan, kredi kartı ile Hepsiburada bakiyeme 13.456 TL yükledim ve bu bakiyeyi kullanarak 3 gram alt...
Hepsiburada’nın Vodafone iş birliğiyle sunduğu kampanyadan dolayı mağduriyet yaşadım. 3.000 TL’ye yakın ve 572 TL tutarında iki ayrı alışverişimi Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL üzeri her alışverişte 10 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak ilk alı...
Hepsiburada’dan 408 857 481 6 numaralı siparişimle toplam 2.115 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA “Garanti Pay” ödeme yöntemiyle ger...
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 67W hızlı şarj adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve 5 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ve ücretim geri yatırıldı. Ancak, ürünü alırken kullandığım “250 TL üzeri alışv...

Dün Hepsiburada üzerinden Samsung AR7024 A++ klima siparişi verdik. İndirime girdiği için 47.000 TL ödeyerek alışverişimizi tamamlamıştık. Ancak ertesi gün, “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişimiz iptal edilip ücret tarafımıza iade edildi. Siparişin iptal edilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaş...

Vodafone ile Hepsiburada'nın iş birliği olan kampanya dahilinde Hepsiburada Premium üye olarak Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yaparak Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş karşılığında 500 TL üzerine haftalık internet veriliyor. Alışverişimden sonra hiçbir hareket olmayınca Heps...

Hepsiburada firmasından 11.06.2025 tarihinde 37.699 TL'ye Samsung s24 Plus telefon aldım. Kulaklık hediyeli yazıyordu. Kutunun içinden kulaklık çıkmadı. Talep oluşturdum reddedildi. Telefonu alırken 300 TL lik kupon avantajı sundular. Ben aldıktan 1 gün sonra 500 TL lik kupon avantajı da sunuldu. İa...
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım, Eskiyi Yenile kampanyasından cihaz satın aldım. Eski cihazımı geri gönderdiler. Bana hiçbir şekilde bildirim gelmedi. Kargo gelince gördük ki eski cihaz geri gelmiş. Firmanın cihazın niye geldiğinden kimsenin haberi yok. Kampanya ile satın aldığım için sipariş etmi...
Merhaba, Telefon koruması için kılıf alacaktım. Sisteminizde "Premium'a Özel Koruma Paketlerinde Sepette %25 İndirim" kampanyası yazmaktadır. Kampanya...

Hepsiburada ne yapmaya çalışıyor. İşlem hacmini yükseltip borsadan kolay para kazanmanın hesabını yaparken bizleri mağdur etmeye hakkınız yok. Kasım ayında da aynı şeyi yaptınız iş temposundan dolayı mahkemeye vermedim ama bu defa vereceğim. Siparişte kampanya yapan siz alan biz parayı cebe indiren ...