to read complaints and reviews, or file yours.Ucuzunu Bulursan İade Kampanyasında Haksız Uygulama Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden 22.850 TL’ye aldığım ürün için “Ucuzunu Bulursan İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı ürünü N11’de 21.999 TL’ye bulduğum için başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri, ekran görüntülerini ilettim. Teslim edildikten 9 gün sonra başvurumu yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram: 426 506 368 1. Teslimat adresim Düzce Merkez’dir. Aradaki fark iade aldıktan sonra aynı gün içerisinde düşerse iade ediliyormuş. Aynı gün içerisinde zaten düşmeyeceğini sizde biliyorsunuz. Kendi sitenizden alınan ürün için fiyat düşünce 14 gün içerisinde başvuru kabul edilip kupon tanımlanma yapılıyor da başka siteden olunca neden aynı gün içerisinde olması gerekiyor? Kampanyayı yapmasanız da olurdu zaten...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ebru Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
