Hepsiburada kabul

Hepsiburada.com üzerinden “Aselya Sağlıklı Yaşam” adlı satıcıdan 04.12.2025 tarihinde Amare Origin çikolatalı protein ürünü sipariş ettim. 478 235 528 1 numaralı siparişim 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj üzerindeki tavsiye edilen tüketim tarihine bakt...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Long4Lashes maskara bazı satın aldım. Aynı markanın serumundan memnun olduğum için maskara bazının da iyi olacağını düşünerek aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda kirpiklerimde beyaz beyaz kalan, tortu şeklinde bir görüntü oluştu ve bu nedenle ürünü kullanam...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce bir ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Keşke bunun bilgisi...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ürün, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo saat 17.00 civarında gelmiş; ancak o sırada ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Daha sonra Hepsiburada sistemine baktığımda, kargonun tekrar dağı...

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Gümüş satıcısından 5’er gramlık 3 adet gümüş ürünü 4.024,84 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 465 099 979 1’dir. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, henüz kargoya bile verilmeden Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj yazarak iptal...

Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda bıçaklarının hiç kesmediğini fark ettim. Yani ürünü aldığım andan itibaren tıraş makinesi işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü fazla kullanmadan, sadece deneme aşamasında bu sorunu görür görm...

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın...

16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL tutar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu ...

Hepsiburada’dan aldığım ayakkabının numarası yanlış olduğu için ilk siparişimi iptal ettim ve doğru numara ile yeniden sipariş verdim. Her iki ayakkabı da elime ulaştı, ben de ilk gelen ürünü hediye ettim. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, ilk siparişimin iptal tutarının kartıma yansıdığını ...

Hepsiburada üzerinden 2025 yılının Temmuz ayında akrep kovucu bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük yasal iade sürem dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı iademi kabul etmedi. Platformda yer alan bir satıcının, yasal iade hakkımı bu şekilde fiilen eng...

Hepsiburada üzerinden Manisabirliklezzet adlı satıcıdan Mesir macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, satıcının mağaza sayfasında yeşil ambalajlı, ballı ve 596 TL olarak görünmekteydi. Ancak bana teslim edilen ürün kırmızı ambalajlı, Bademli ve 486 TL olan farklı bir ürün olarak gönderildi....

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 75 PSK model televizyon satın aldım. Ürünü kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun kusurlu olduğunu tespit etti ve 01.12.2025 tarihinde kusurlu olduğuna dair servis raporu düzenlendi. Yani ürünün ayıplı olduğu resmi olarak da kabul edildi. Ben ...

Hepsiburada üzerinden fth Ambalaj isimli satıcıdan 10 Aralık tarihinde banka kartımla toplam 307 TL ödeyerek 2 adet kapı kilidi satın aldım. Ürünler tek kutu içinde, iki adet kilit olarak elime ulaştı. Kilitlerden birini kutudan çıkarıp kapıya takmak istedim ancak uyumlu olmadığı için tekrar kutusun...

Hepsiburada üzerinden Onoffmoto satıcısından kamp çatal, bıçak, kaşık seti satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda bıçak takımının bıçak kısmının kancasız, yani eksik ve hatalı gönderildiğini gördüm. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluş...

Hepsiburada üzerinden sdn Kozmetik satıcısından 12 Aralık 2025 tarihinde Adidas Samba ayakkabı satın aldım. İlan görselinde ve açıklamasında orijinal ürün gösterilmesine rağmen, elime geçen ürün orijinal değildi. Sitede orijinal ürün görseli ile müşteriyi yanıltıyor. Sipariş numaram 451 289 050 0’d...

23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Puma ca Pro Suede 42/Beyaz” ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra önce 400 TL indirim yapıldı ve bu tutar hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra aynı ayakkabı, aynı satıcı tarafından bu kez 780 TL daha düşük fiyata satışa sunuldu. Bunun üzerine kalan tu...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. Teslimatım randevulu olarak 14.12.2025 tarihine planlanmıştı ancak belirtilen tarihte teslimat için adrese hiç gelinmedi. Aynı gün içinde üç defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerde özellikle 17:00’den son...

Hepsiburada üzerinden Monomy isimli satıcıdan Aralık 2023’te yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir PlayStation 5 satın aldım. Ürünü alırken ilanda orijinal, garantili bir ürün olduğu belirtiliyordu. Cihazım kısa süre önce arıza yaptığı için geçen hafta perşembe günü yetkili servise götürdüm. Servis, ciha...

Hepsiburada’dan 4153105481 numaralı siparişimle aldığım koltuk ve halı yıkama makinesini 17 Kasım’da teslim aldım. 29 Kasım’da ilk kez çalıştırdığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ürünü servise gönderdim ve 'değişime uygun'...