Hepsiburada kabul

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada Prime üyeliğim ile 4861993526 sipariş numaralı Lego® Friends Yavru Köpek Oyun Parkı 42665 - 4 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (66 parça) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında bir gün sonra kargoda şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 25...

Hepsiburada üzerinden 23.12.2025'de Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model 10 kg Wi-Fi + Bluetooth özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime sağlam ve hızlı bir şekilde ulaştı, kurulumu da Hoover servisi tarafından evimde eşim varken yapıldı. Akşam ürünü detaylı incelediğimde kapağın menteşesinin pl...

Hepsiburada’dan satın aldığım MSI MPG X670E Carbon Wi‑Fi DDR5 4X M.2 USB 3.2 HDMI DP 2.5G AMD Wi‑Fi 6E RGB ATX anakart, kronik arıza sebebiyle üç kez servise gönderilmesine rağmen sorun giderilemedi. Devam eden arıza ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve açtığım dav...

Hepsiburada’nın Efsane Profil Fotoğrafı kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde profil fotoğrafımı istenildiği şekilde ayarladım, resmi profil fotoğrafı yaptım, ilgili gönderiyi beğendim ve bir arkadaşımı etiketledim. Profil fotoğrafım da bir haftadan uzun süre bu şekilde kaldı. Ancak üzerinden ya...

Hepsiburada üzerinden Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocak için 4787730690 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 12.300 TL tutarındaki bu ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde bir hafta sonra “teslim edildi” olarak işaretlendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargonun nerede olduğuna d...

Hepsiburada üzerinden Aga Dijital isimli satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde 2 adet 10 gram, 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Toplam 20 gram altın için verdiğim sipariş 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenli olsun diye özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim ve içime tam sinmediği için kargoyu...

Hepsiburada üzerinden aldığım 13.500 TL tutarındaki soba için iade sürecinde sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 10 gündür iade sürecimle ilgileniyorum ancak bir türlü net bir sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinden kayıt açıldı ancak bundan başka somut bir adım atılmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyo...

Nescafé kampanyasından faydalanarak Hepsiburada’da geçerli 400 TL’lik 400 TL indirim kodu aldım. Kodu alalı yaklaşık 2 ayı geçti ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen Hepsiburada kodu hiçbir şekilde kullandırmıyor. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeyken, kampanya koşullarına uygun alışveriş yap...

Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından a kalite iPhone 12 mini 256 GB satın aldım. Ürün 03.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satıcı tarafından 12 ay garanti verildi. Cihaz, garanti süresi boyunca günlük kullanımda sorunsuz çalışırken, garanti bitiminin hemen ardınd...

Hepsiburada hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan sınırlandırıldı. Hesabımda 1.100 TL değerinde kupon ve 50 TL Hepsipara bulunmasına rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponumun süresi dolmak üzere olmasına rağmen, ne zaman açılacağıyla ilgili de bana net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden hırdavat kategorisinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 458 449 480 3 ve sipariş üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Ürünü göndermek yerine bana siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor. “İptal edin” denilmesi, hiçbir çözüm sunulmaması ve...

Hepsiburada üzerinden Leman Mobilya satıcısından “Leman Mobilya Merlin Hazeranlı Açık Ceviz Ahşap Teddy Kumaş İkili Kanepe” ürününü 25 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuğun kenarlarının yanlış geldiğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve bu süreçte...

Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 4791363577 numaralı siparişle “adidas originals jr4233 superstar ıı shoes beyaz 38 2/3” model ayakkabı satın aldım. Ürün bana kusurlu (ayıplı) olarak teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve satıcı bu talebi kabul etti. Değ...